Et in terra Pax

CURSO "CICLO BÁSICO EN MEDIACION" DE MEDIARIO

2012-02-21T03:20:00.003-08:00

ESTIMADOS:
NOS COMUNICAMOS CON UDS. PARA HACERLES SABER QUE MEDIARIO DICTARÁ EL CURSO "CICLO BÁSICO EN MEDIACIÓN" CORRESPONDIENTE AL AÑO 2012, EN LA SEDE DE LA ASOCIACIÓN DE MAGISTRADOS Y FUNCIONARIOS DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA, SITA EN CALLE BELGRANO 224 DE LA CIUDAD DE CÓRDOBA. EN EL HORARIO DE 15 HS A 18. A PARTIR DEL 9 DE ABRIL, LUNES DE POR MEDIO, HASTA EL 15 DE OCTUBRE, CON UN RECESO EN EL MES DE JULIO.ESTE CURSO, ES EL PRIMERO DE LAS DOS PARTES QUE CONFORMAN EL TÍTULO DE MEDIADOR.
LA SEGUNDA PARTE, LLAMADA "PASANTÍAS" CONSISTE EN OBSERVAR CASOS REALES. HABITUALMENTE LAS HACEMOS EN EL MES DE NOVIEMBRE.
EL "CICLO BÁSICO EN MEDIACIÓN" TIENE UNA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL, CON TUTORÍAS POR MAIL, MATERIAL DE ESTUDIO Y ANÁLISIS DE CASOS REALES. ACREDITA 100 HORAS CON EVALUACIÓN. LA EVALUACIÓN CONSISTE EN UNA MONOGRAFÍA QUE EL ALUMNO HARÁ UNA VEZ FINALIZADO EL CURSO O PODRÁ IR PREPARANDO CON ENTREGAS PARCIALES DURANTE EL MÓDULO “MEDIACIÓN”.

El CURSO ESTÁ HOMOLOGADO POR LOS MINISTERIOS DE JUSTICIA DE LA NACIÓN Y DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA-TÍTULOS OFICIALES
LA INVERSIÓN PARA ESTE CURSO ES:

MATRÍCULA DE $ 150
1 PAGO DE $2400
3 PAGOS MENSUALES Y CONSECUTIVOS DE $900
6 PAGOS MESUALES Y CONSECUTIVOS DE $ 600
ESTOS COSTOS INCLUYEN TUTORÍAS Y MATERIAL DE ESTUDIO. NO INCLUYE LAS PASANTIAS.
SE CONSIDERARÁ PAGO DE CONTADO, AQUELLOS QUE SE REALICEN ANTES DEL 9/4/12. Es decir, que si alguien quiere ir pagando parte en marzo y parte en abril, antes de comenzar el curso, se le considerará pago de contado. INSCRIPCIONES: LOS DÍAS 13, 14 y 15 DE MARZO DE 17 A 19 HS EN “ALFIL CENTRO PRIVADO DE MEDIACIÓN” - ARTURO M. BAS 166, P.B. OF. 1- CUPOS LIMITADOS.

Sra. Luisa Zinny
Administradora
27 de Abril 767| Córdoba, Argentina | Córdoba: +54 0351 4220062
lzinny@mediacionmediario.com.ar

PARA MAYOR INFORMACIÓN, PUEDEN LLAMAR AL (0351) 155-517998 DE LUNES A VIERNES DE 9 A 14 HS Y DE 16 HS A 20 HS, Y HABLAR CON LA ADMINISTRADORA DE LA INSTITUCIÓN, SRA. LUISA ZINNY DE CASAS. O DIRIGIRSE A ESTE MAIL.
ESPERANDO CONTAR CON SU PRESENCIA, LOS SALUDA ATENTAMENTE. MEDIARIO

Entrevista a Javier Ales Sioli

2012-01-27T02:00:00.000-08:00

En esta oportunidad entrevistamos a JAVIER ALES SIOLI director de la Revista Universitaria de Mediación "Mediato"

Profesor Titular E.U. Universidad Pablo de Olavide de Sevilla; Director del Master y Especialista en Mediación de la UPO; Presidente de la Asociación Andaluza de Mediación AMEFA desde el año 2000; Director de la Escuela Sevillana de Mediación; Director en España de la Fundación Argentina CERECO que forma parte de las organizaciones que fundan el Consejo de Paz en Tucumán, distinguida como "EMBAJADA DE PAZ" en el Honorable Senado de la Nación Argentina; Autor de varios libros y artículos entre los que destaca “La magia de la mediación” Edt. Aconcagua Sevilla año 2010 ISBN 978-84-96178-35-9 (co-autor); Delegado del WorldMediationForum en Sevilla; Director de la Revista universitaria sobre mediación “MEDIATIO”

Vivimos en un tiempo al que podrías denominar: era digital. Tiempos donde las redes sociales, twitter y facebook fueron un factor decisivo en la primavera árabe. En este contexto: ¿Porque editar una revista de mediación?

Quizás por la enorme importancia que tiene hoy en día no solo su distribución en cuanto a la forma y el que pueda llegar en segundos a todas las partes del mundo al hacerla digital; y sobre todo también porque la mediación entiendo que es una maravillosa profesión… que todavía está buscando “su teoría”

A mi parecer una de las cosas que más tenía nuestra disciplina es teorías. La escuela de negociación de Harvard, la mediación transformativa, la circular narrativa, la mediación dialógica, la mediación apreciativa. ¿A qué se refiere Ud., cuando dice que la mediación necesita de su teoría?

Es una profesión que ha surgido desde abajo... desde la propia sociedad (yo lo comparo en muchos casos como con los servicios sociales o la acción social, que surgí de la beneficencia, de la caridad... y hoy en día es una gran realidad.... pero ha tenido que conseguirse, estudios universitarios superiores, prácticas regladas de la profesión, etc.)y a raíz de ahí han ido surgiendo escuelas, manuales, modelos, todos de gran interés pero... poco se habla de nuestro sentir profesional, de nuestra deontología, de nuestra formación (cada universidad o centro da las materias que cree oportuna) y los distintos foros existentes a nivel nacional e internacional, deben tomar conciencia que hay que unificar y por tanto teorizar, educar en mediación. Hay que pensar que se trata casi de un cambio cultural hacia la "cultura del acuerdo".

¿Cuáles son los temas que debe tratar una revista de mediación para capturar al público español y porque?

Evidentemente deben ser temas multidisciplinares, pero nuestra intención para ser un referente distinto al que hay hoy en día en el mercado, es que se hable de nosotros… los mediadores, de nuestras aptitudes, de nuestra forma de ver los conflictos, de cómo debemos de sentirnos cómodo con esta profesión. Creo que lo primero es sentirnos mediadores, para que nos legitimen y después actuemos en mediación y podamos manejar “la magia de la mediación”

¿Como podemos suscribirnos a la revista?

Puedes consultarlo en la propia revista www.upo.es/mediacion/mediatio no obstante tan solo se necesita una

solicitud al correo electrónico de la revista que se registrará en la Universidad y a partir de ese momento, cuando surja cada número, se enviará en pdf a las direcciones de correo de las personas o instituciones que se hayan suscrito.

Personalmente creo que la mediación está a punto de arribar a una encrucijada. Encrucijada donde deberá decidirse por definir su identidad. ¿Cómo ve el presente y futuro de la mediación en España?

El presente es inmejorable y el futuro esperanzador, porque es verdad que en España va de una forma lenta, pero firme… como “la buena cocina” que debe elaborarse sin prisas pero sin pausas. No es bueno que existan tantos mediadores o mediaciones como que existan buenos mediadores y mediaciones. Esto es igual que en cualquier profesión de ahí que en España se defienda tanto la voluntariedad.

¿La mediación a producidos cambios en la sociedad española en la manera de tratar sus conflictos?

Si ha producido cambio. Muy lentamente pero si... sobre todo en un sentido muy favorable. No tratamos de resolverlos sino de "gestionarlos" porque muchas veces es imposible de solucionar y sobre todo ese "poder"

esta en manos de las partes no de nosotros. Pero es verdad que cada vez más y en ello también se está involucrando la clase política sea del signo que sea, en creer en esta filosofía de trabajo.

Confesamos que por respeto a la generosidad de nuestra entrevistado nos quedo preguntas sin formular, pero seguro será material de conversación de otra entrevista. GRACIAS Javier Ales Sioli.

“Nuevos paradigmas: La necesidad de racionalizar la persecución penal en la Provincia de Córdoba”

2012-01-07T04:35:00.000-08:00

Norberto Daniel Barmat
Abogado, mediador, Doctor en Derecho y Ciencias Sociales, profesor Adjunto por concurso de la Catedra de Teoría del conflicto,y de la decisión. Métodos de resolucion de conflictos de la Universidad Nacional de Córdoba, y docente de posgrado de la Universidad Católica de Córdoba en Teorías del conflicto y Mediación en el ambito Penal. Su tesis doctoral verso sobre la Mediación en conflictos penales.
ndbarmat@hotmail.com

1- Introducción

A partir de la reforma de nuestra Carta Magna en el año 1994 y sobre la base de habérsele acordado jerarquía constitucional a diversos tratados internacionales, en la República Argentina toda persona acusada de un delito tendrá derecho a ser juzgada sin dilaciones indebidas.

Sin embargo, al prever el Código Penal que Deberán iniciarse de oficio todas las acciones penales, con excepción de……:1º) Las que dependieren de instancia privada; 2º) Las acciones privadas; se interpretó que resulta una obligación del Estado promover oficiosamente la acción penal contra todos los autores de conductas antijurídicas, culpables y adecuadas a un tipo penal, no incluidas entre las referidas excepciones.

2- En qué medida se cumple el principio de oficiosidad de la acción penal

No obstante, la previsión contenida en el art. 71 del Código Penal se cumple en contadas ocasiones porque se pretende del sistema penal un volumen de intervención que no guarda proporcionalidad con su real capacidad operativa.

Por una parte existe la denominada cifra negra de criminalidad, compuesta por una elevadísima cantidad de hechos delictivos no denunciados, los cuales no llegan a ser conocidos por los órganos encargados del control social institucional; es decir: no llegan al conocimiento de la policía y tampoco de la justicia. Los motivos para no denunciar pueden ser: 1- No se cree en la policía ni en la justicia penal. 2- No se acepta la condición de víctima debido a que implica pérdida de dignidad y falta de solidaridad. 3- No se quiere evidenciar la victimización individual ni colectiva. 4- El aparato penal carece de plataforma adecuada para abordar con un mínimo de éxito la resolución del conflicto social de base. 5- Se tiene miedo a la venganza o amenazas posteriores por parte del autor del delito. 6- Se quiere olvidar lo ocurrido. 7- Se desconoce que se haya cometido un delito. 8- La víctima se siente total o parcialmente culpable de lo sucedido. 9- Se ignora que se pueda pedir la intervención del Estado (Aller, Germán, 2011: 272).

Existe, asimismo, una importante cantidad de hechos denunciados ante la policía (administrativa o judicial) que por diversas razones no son elevadas a las Fiscalías desde la Policía Judicial o desde la Policía Administrativa, actuando como Policía Judicial. Ello ocurre por múltiples motivos como ausencia total y absoluta de pruebas -con pronóstico negativo de su obtención- estado de investigación latente, etc.

Verbigracia, en un período de 10 años (1998/2007) la Policía Judicial tomó intervención en 735.196 hechos delictivos que habrían ocurrido en la ciudad de Córdoba. En el mismo periodo elevó a las fiscalías de instrucción un total de 145.112 causas, lo cual supone una proporción inferior al 20% del total conocido (Almirón: 2009, 12-13).

En el mismo sentido, muchas causas a las cuales no se les brinda un tratamiento procesal integral, reciben como única respuesta por parte del sistema judicial el dictado de una sentencia en la cual se sobresee a los imputados porque la pretensión penal se ha extinguido por el paso del tiempo o habiendo vencido todos los términos de la investigación penal preparatoria y sus prórrogas, no hubiere suficiente fundamento para elevar la causa a juicio y no fuere razonable, objetivamente, prever la incorporación de nuevas pruebas.

Durante el trienio 2006-2008, el equivalente a un 10% de las causas elevadas a las fiscalías de instrucción, en el departamento Capital, fueron sobreseídas por estas razones vinculadas a la duración del proceso.

Causas sobreseídas por prescripción 2006/2008
Córdoba CapitalFuente: www.justiciacordoba.gob.ar

	Causas ingresadas y denuncias recibidas en fiscalías	Solicitud de prescripción (fiscalías) y sentencias de sobreseimiento (juzgados correccionales y cámaras del crimen)	Frecuencias
2006	18.325	2.150	11,73%
2007	17.618	1.911	10,84%
2008	28.835	2.033	7,05%

Por otra parte, se observa un tratamiento procesal diferenciado para las causas remitidas a juicio. Las cámaras del crimen acuerdan absoluta prioridad en el juzgamiento de las causas denominadas con preso. Verbigracia, durante el trienio 2006/2008 la frecuencia con que fueron dictadas sentencias absolutorias y condenatorias por las cámaras del crimen del departamento Capital equivalieron al 92,9% en relación a las causas ingresadas con preso y tan sólo representaron el 2,65% acerca de las causas que ingresaron sin preso.

Distinta es la proporción que se presenta en las causas tramitadas ante los juzgados correccionales, atento a que la competencia de estos tribunales en delitos considerados de menor gravedad implica el ingreso de un mayor número de causas sin preso en relación al ingreso de causas con preso. No obstante, en el mismo período, los juzgados correccionales del departamento Capital sólo dictaron sentencia luego del debate, en una cantidad de causas equivalente al 15,32% del total ingresadas y como dato estadístico relevante se puede mencionar que la suspensión del juicio a prueba fue otorgada en una cantidad de causas que representa el 9,78% en relación al total ingresadas.

A continuación se presentan los datos que reflejan dichas proporciones.

Causas con respuesta del sistema en la etapa de juicio
Córdoba Capital - Período 2006/2008 Fuente: www.justiciacordoba.gob.ar

		Sentencias dictadas luego del debate por las Cámaras del Crímen				Sentencias dictadas luego del debate por los Juzgados Correccionales
		Con preso		Sin preso		Causas Ingres.			Susp. Juicio a prueba
		Causas Ingres	Sentenc	Cau sas Ingres	Sent	c/p	s/p
2006	18.325	1.112	1.023	911	20	140	908	148
2007	17.618	866	997	808	27	45	767	62	49
2008	28.835	1.108	847	1.026	26	91	717	199	56

Las razones explicitadas precedentemente, llevan a que resulte escasa la frecuencia con la que a los autores de conductas delictivas se les aplica una condena penal en la Provincia de Córdoba. En relación al total de hechos conocidos por los órganos de control social institucional, reciben sanción por parte del sistema de justicia penal una proporción inferior al 2 % de sus autores. Se ejemplifica esta afirmación mediante los datos correspondientes al trienio 2006/2008.

Estadísticas de la Provincia de Córdoba
Período 2006/2008 Fuente: Dirección de Política Criminal-Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación

	Hechos delictivos conocidos	Sentencias condenatorias	Frecuencia
2006	133.093	2.211	1,66%
2007	135.621	1.744	1,28%
2008	143.880	1.569	1,09%

La imposibilidad material de perseguir penalmente, con similar utilización de los recursos disponibles a todos los autores de conductas típicas, antijurídicas y culpables, motivó que el Tribunal Superior de Justicia, mediante acuerdo reglamentario número seiscientos sesenta y ocho - serie "a - del 3 de junio de dos mil tres, dispusiera en relación a las causas que son elevadas a juicio por ante las Cámaras en lo Criminal y Juzgados Correccionales, mantener las categorías de clasificación de causas con preso, sin preso, con parte civil y querellas por delitos de acción privada incorporando otra categoría denominada con prioridad de juzgamiento. En el Anexo A de la referida acordada se establece que tendrán prioridad de juzgamiento las:

1. Causas relacionadas con la Convención Contra la Tortura y otras Penas o Tratos Crueles, Inhumanos o Degradantes

2. Causas relacionadas con la Convención del Niño

3. Causas relacionadas con la Convención Interamericana de Lucha contra la Corrupción

4. Causas en que se encuentren imputados funcionarios públicos por hechos relativos al ejercicio de sus funciones específicas

5. Causas en las que se encuentren imputados abogados.

6. Causas relacionadas con la “piratería del asfalto”.

7.Causas que constituyen cuestiones prejudiciales para pleitos no penales.

8. Causas por falso testimonio.

9. Causas donde se juzguen delitos en contra de la integridad sexual en contra de víctimas vulnerables.

10. Causas donde se juzguen modernas formas de delincuencia económica

11. Delitos que se vinculan con la violencia familiar.

12. Delitos de tránsito: siempre que existan antecedentes específicos o los imputados actuaron bajo efectos de droga o alcohol.

13. Delitos contra la propiedad cometidos por sujetos reiterantes y las usurpaciones de inmuebles.

14. Delitos relacionados con la legalidad en el ejercicio de las profesiones.

15. Causas con querellante particular.

Las limitaciones operativas del sistema para perseguir penalmente a todos los autores de delitos de acción pública, implica en la práctica que aquellas causas excluidas de este orden de prioridades difícilmente reciban el tratamiento procesal previsto normativamente.

3- La necesidad de innovar en materia procesal

La situación descripta precedentemente amerita un sinceramiento en el ejercicio de la acción penal.

Ya existe una selección anómica de las causas que reciben un tratamiento procesal integral. En las demás puede suspenderse el juicio a prueba (debiendo el imputado hacerse cargo de la reparación del daño en la medida de lo posible), archivarse cuando no se pueda proceder o cuando el hecho en ella contenido no encuadre en una figura penal, dictarse un sobreseimiento por prescripción de la acción penal o cuando no hubiere suficiente fundamento para elevar la causa a juicio y no fuere razonable, objetivamente, prever la incorporación de nuevas pruebas.

Salvo en el caso de suspensión del juicio a prueba, en las restantes hipótesis alternativas a la sustanciación completa del proceso, no se prevé a favor de la víctima o del damnificado por el delito respuesta reparatoria alguna, por el delito sufrido.

Este cuadro de situación, que resultaba similar en las 23 jurisdicciones provinciales y en la correspondiente a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, llevó a que en 12 jurisdicciones se incorporaran diversos criterios de oportunidad en sus ordenamientos procesales, entendiéndose por tales a la posibilidad que tienen los órganos encargados de la promoción de la persecución penal, fundada en razones diversas de política criminal y procesal de:

a) No iniciar la acción,

b) Suspender provisionalmente la acción iniciada,

c) Limitarla en su extensión objetiva o subjetiva

d) Hacerla cesar definitivamente antes de la sentencia

Las jurisdicciones que incorporaron criterios de oportunidad en su legislación procesal son: La Ciudad Autónoma de Buenos Aires y las provincias de: Buenos Aires, Chaco, Chubut, Entre Ríos, Jujuy, La Pampa, Mendoza, Río Negro, Santa Fe, Santiago del Estero y Tierra del Fuego.

Los diversos criterios de oportunidad previstos alternativamente en las legislaciones correspondientes a las citadas jurisdicciones, son:

- La insignificancia del hecho cometido

- La colaboración del arrepentido

- La pena natural sufrida por el ofensor

- La selección de hechos innecesarios de punir atento a la pena que se aplicará por los restantes

- Exigua contribución en el hecho por parte del imputado

- El expreso pedido de la víctima para que el fiscal se abstenga

de ejercer la acción penal

- La enfermedad incurable en estado terminal o avanzada edad del

imputado

No obstante, en todas ellas se incluye como criterio de oportunidad la reparación a la víctima que pueda derivar de procesos de: negociación directa entre las partes, mediación o conciliación con la asistencia de terceros neutrales (Aguad y otros, 2011).

Seguidamente se presenta un cuadro con las jurisdicciones que adoptaron normativamente criterios de oportunidad, la referencia normativa que prevé tales criterios y la cantidad de habitantes en cada jurisdicción .

*Jurisdicción*	*Normativa*	*Habitantes* (datos: censo 2010)
*Ciudad de* *Buenos Aires*	C.P.P. art. 199	2.890.151
*Provincia de* *Buenos Aires*	C.P.P. art. 56 bis	15.625.084
*Chaco*	Ley de Mediación 4989	1.055.259
*Chubut*	C.P.P. art. 44	509.108
*Entre Ríos*	C.P.P. art. 5	1.235.994
*Jujuy*	C.P.P. art. 101	673.307
*La Pampa*	C.P.P. art. 15	318.951
*Mendoza*	C.P.P. art. 26	1.738.929
*Río Negro*	C.P.P. art. 180 ter	638.645
*Santa Fe*	C.P.P. art. 19	3.194.537
*Santiago del Estero*	C.P.P. art. 61	874.006
*Tierra del Fuego*	C.P.P. art. 309 inc. 7	127.205

Como surge del cuadro precedente, las jurisdicciones que prevén criterios de oportunidad en su legislación procesal, cuentan con una población que, en su conjunto, asciende a 28.881.176 habitantes. Este número equivale al 71,99 % de la población total del país (40.117.096 conforme al censo realizado en al año 2010). A continuación se representa gráficamente ambas cifras, lo cual permite visualizar el porcentaje de población que, en la República Argentina, carece criterios de oportunidad en su legislación procesal.

Los habitantes de la Provincia de Córdoba integran el escaso 28,01 % de la población total del país que no cuenta con previsiones normativas que autoricen a los integrantes del Ministerio Público disponer racionalmente sobre la promoción y/o prosecución de la acción penal pública. Quizás resulte oportuno aggiornar la legislación cordobesa en este aspecto. La incorporación de criterios de oportunidad reglados, siguiendo el modelo alemán, permitiría racionalizar la persecución penal y en consecuencia, acordar un tratamiento procesal integral ante ilícitos penales que, por su gravedad social, no admiten un tratamiento alternativo al que brinda el sistema punitivo. Simultáneamente, dicha innovación legislativa permitiría otro tipo de respuestas institucionales ante conductas consideradas de menor gravedad, las que en muchísimas ocasiones no reciben tratamiento institucional alguno o el mismo es acordado en forma parcial ante la necesidad de atender otras causas consideradas prioritarias.

4- Razones que pueden argumentarse para resistir la incorporación de criterios de oportunidad en la legislación procesal. Respuestas posibles ante tales argumentos.

4.1- Todo lo atinente al ejercicio y extinción de la acción penal constituye materia sustancial y por lo tanto debe formar parte de la legislación de fondo.

Ricardo C. Núñez sostenía: “…La acción penal representa…la potestad de castigar en sí misma, como derecho sustancial constitutivo de uno de los presupuestos de la imputación penal. Esa es la concepción material de la acción penal. Por pertenecer a la punibilidad del delito, tratándose del derecho penal común, su regulación corresponde al Congreso….” (extraido de Aguad y otros, 2011: 38).

Para replicar este razonamiento se puede sostener, parafraseando a Oscar Pandolfi: el artículo 71 del C.P. “...avanza sobre las facultades reservadas por las provincias en la CN (arts. 75 inc. 12, 121 y 126 a contrario sensu)…”. (extraido de Aguad y otros, 2011: 35).

En efecto, el art. 71 del C.P. altera las jurisdicciones locales: Nuestra Carta Magna establece que “cada provincia debe dictar para sí una constitución que asegure su administración de justicia” y la disposición sustancial que establece la obligatoriedad de iniciar de oficio todas las acciones penales se inmiscuye en las prioridades que quiera establecer cada provincia al administrar su sistema de justicia.

4.2- La introducción de criterios de oportunidad por las provincias genera una situación de desigualdad entre los habitantes de distintos puntos del país

A este argumento le caben las siguientes objeciones: Las previsiones contenidas en el art. 71 del Código Penal constituyen una ficción. En ninguna parte del mundo se puede perseguir penalmente a todos los autores de conductas tipificadas en las leyes penales.

¿A qué igualdad se aspira? La pretensión de igualdad ante la ley resulta una utopía ya que la acción penal se promueve, históricamente, de manera desigual. Esta desigualdad en la persecución penal se produce porque, a diferencia de las causas tramitadas integralmente, en las restantes el hecho delictivo no llega a conocimiento de los órganos de control social institucional; la causa se formó ante una denuncia y no ha sido elevada a la fiscalía de instrucción; tramita sin preso, sin actor civil, sin querellante particular y no se le acordó prioridad en su juzgamiento; se practica la criminalización sesgada de individuos responsables de ilícitos penales (Barmat, 2000: 36-41); etc.

Por otra parte, la realidad supera a los principios dogmáticos. Se torna imprescindible contar con una justicia que maximice sus esfuerzos en procura de controlar el fenómeno delictivo.

No resulta funcional, a tales fines, que se dilapiden recursos humanos, infraestructurales, económicos y tecnológicos para receptar declaraciones a imputados y testigos, llevar adelante costosas pericias, comisionar funcionarios policiales y realizar todo tipo de actos procesales en relación a causas que luego son paralizadas hasta que se produzca, en la mayoría de ellas, la prescripción de la acción penal.

Así lo interpretaron las legislaturas de 11 provincias argentinas y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, al incorporar normas de carácter procesal que, bajo ciertas reglas, permiten al órgano encargado de la acción penal, efectuar una selección lógica de las causas e imputados que no ameritan la sustanciación de un proceso penal integral.

La desigualdad ante la ley se produce, en todo caso, en perjuicio de los habitantes de la Provincia de Córdoba al formar parte del 28,01% de la población total del país, por carecer de una legislación procesal que permita racionalizar la persecución penal en su jurisdicción.

5- Fundamentos constitucionales para incorporar criterios de oportunidad en la legislación procesal de la Provincia de Córdoba

5.1- Jurisdicción en la administración de justicia

Conforme lo prevé el Art. 5º de la C.N. “cada provincia dictará para sí una Constitución …….. que asegure su administración de justicia”. En consecuencia, si las provincias deben administrar su sistema judicial, corresponde a las mismas diseñar las estrategias que le permitan contar con un sistema de justicia eficiente. Si tal como surge de los datos proporcionados precedentemente, el principio de oficiosidad de la acción penal impide alcanzar dicha eficiencia, corresponde a las provincias adoptar criterios de excepción a dicho principio a fin de cumplir con el precepto constitucional de asegurar la administración de justicia.

5.2- Juzgamiento sin dilaciones indebidas

Esta garantía con jerarquía constitucional -prevista en el artículo 14, inc. 3.a del Pacto Internacional de derechos civiles y políticos- y su similar contenida en el último párrafo del art. 39 de la Constitución Provincial -Todo proceso debe concluir en un término razonable- resulta de imposible cumplimiento en la mayor parte de los procesos judiciales, atento a la magnitud de demanda que se le formula al sistema judicial sin que éste pueda responder en similar medida.

Resulta plausible adecuar el volumen de causas penales a la capacidad operativa del sistema judicial, a fin que el mismo pueda concluir los procesos sometidos a su conocimiento en términos razonables y sin dilaciones indebidas.

5.3- Acatamiento de tratados internacionales

Conforme lo prevé la Constitución Nacional en su artículo 75 inc. 2, última parte: Los tratados y concordatos tienen jerarquía superior a las leyes. Entre los tratados suscriptos por la República Argentina, con jerarquía superior a las leyes, se encuentra la Declaración sobre los principios fundamentales de justicia para las víctimas de delitos y abuso del poder (O.N.U. 29/11/85). Dicho tratado prevé en su art. 7: Se utilizarán, cuando proceda, mecanismos oficiosos para la solución de las controversias, incluidos la mediación, el arbitraje y las prácticas de justicia consuetudinaria o autóctonas, a fín de facilitar la conciliación y la reparación a favor de las víctimas.

Quien se encuentra imputado de un delito, difícilmente se encuentre motivado a intervenir en un proceso de mediación, arbitraje, justicia consuetudinaria o autóctona, a menos que la eventual conciliación y reparación a favor de las víctimas le acarree un beneficio en su situación procesal. La adopción de un criterio de oportunidad que le permita al fiscal de instrucción archivar o sobreseer la causa cuando se lograse un acuerdo entre víctima y ofensor, permitirá honrar el compromiso adquirido al suscribir este tratado internacional, de jerarquía superior al Código Penal.

6- Fundamentos legales

6.1- Alcance del art. 71 del Código Penal

La previsión de este artículo expresa: Deberán iniciarse de oficio todas las acciones penales. . . . . . .Su alcance se limita al modo en que deben iniciarse estas acciones. Por el contrario, su prosecución se encuentra prevista normativamente en el ordenamiento procesal, al sostener originariamente el art. 5, último párrafo del C.P.P.: Su ejercicio no podrá suspenderse, interrumpirse ni hacerse cesar, salvo expresa disposición legal en contrario.

La eventual modificación de esta parte del artículo, incluyendo determinados criterios de oportunidad que impliquen suspender provisionalmente la acción iniciada, limitarla en su extensión objetiva o subjetiva o hacerla cesar definitivamente antes de la sentencia, no alteraría el contenido del art. 71 del Código Penal, ya que su texto omite toda referencia a la prosecución de la acción penal, una vez iniciada la misma.

7- Beneficios que podría acarrear la innovación propuesta

La implementación de la innovación procesal propuesta en este trabajo otorgaría a los funcionarios pertenecientes al Ministerio Público las herramientas imprescindibles para seleccionar, por razones de política criminal, aquellas conductas consideradas legislativamente de menor gravedad respecto de las cuales la persecución penal y eventual condena en poco contribuyen a lograr la ansiada pacificación social.

Por el contrario, la posibilidad de concentrar los esfuerzos en eficientizar la investigación de aquellos ilícitos penales considerados de mayor gravedad y para los cuales resulta disfuncional la utilización de respuestas alternativas a las que brinda el sistema penal, podría evitar la impunidad de sus autores, situación que actualmente se produce de manera intermitente al utilizarse criterios que, partiendo del principio de oficiosidad de la acción penal, distan de resultar los de mayor idoneidad para asegurar niveles de seguridad acordes con las actuales necesidades de la sociedad.

7.1- La armonización de criterios de oportunidad con la reparación del daño a la víctima o damnificado

La implementación de criterios que permitan establecer en qué casos no se iniciará o se suspenderá la persecución penal facilitaría el resarcimiento del perjuicio producido por el delito, al motivar a su autor para que intente resarcir el daño ocasionado si se establece la reparación como uno de dichos criterios de oportunidad.

La ley de mediación N° 8858, actualmente en vigencia, prevé en su artículo 3º

Quedan excluidas del ámbito de la mediación las siguientes causas:

a) Procesos penales por delitos de acción pública, con excepción de las acciones civiles derivadas del delito y que se tramiten en sede penal. Las causas penales donde se haya instado la constitución de actor civil y en las cuales el imputado no se encuentre privado de su libertad, podrán ser sometidas a mediación en el aspecto civil, una vez vencidos los términos de la oposición a la constitución del mismo, sin que ello implique la suspensión de término alguno.

Obsérvese que la mediación se ha excluido como método de resolución de los conflictos penales cuando los mismos se corresponden con delitos previstos normativamente como de acción pública.

La excepción establecida respecto de la acción civil tramitada en sede penal no altera dicha exclusión ya que por resultar una acción accesoria al proceso penal, el eventual acuerdo que se logre en mediación sólo producirá efectos jurídicos en relación a la pretensión civil pero no repercutirá en el proceso penal, el cual no será suspendido durante la sustanciación de la instancia de mediación.

A contrario sensu, se encuentran incluidas en el ámbito de la mediación, los procesos penales por delitos de acción privada previstos en el art. 73 del Código Penal. En estos casos, al resultar el particular ofendido quien detenta el ejercicio de la acción penal, si durante la instancia de mediación se alcanzara un acuerdo, el mismo produce los efectos previstos en el artículo 434 del C.P.P. (Barmat y Rivero: 2001, 36-37).

Esta solución resultaría viable también para determinados delitos de acción pública, en caso de incorporarse en la ley procesal un criterio de oportunidad que le permita al fiscal de instrucción o magistrado interviniente la posibilidad de suspender la persecución penal, archivar la causa o sobreseer la misma cuando los supuestos ofensores y las supuestas víctimas o damnificados alcancen un acuerdo celebrado en el marco de una instancia de mediación.

8- Conclusiones

El sistema de justicia penal de la Provincia de Córdoba, tal como se lleva a cabo en la actualidad, resulta disfuncional a los fines de colaborar en la disminución de los índices de criminalidad. Con el fundamento que se debe perseguir de oficio a los autores de todas las conductas transgresoras de la ley penal, se dilapidan muchos esfuerzos en investigar causas que luego son paralizadas ante la imposibilidad material de proseguir con su instrucción o realizar, respecto de las mismas, el correspondiente juicio oral y público.

Todas las innovaciones procesales introducidas, en la Provincia de Córdoba, a los fines de agilizar, eficientizar y en general mejorar el sistema judicial en el fuero penal, tales como la implementación del juicio abreviado, del juicio abreviado inicial, el ejercicio de la Jurisdicción por salas unipersonales para las causas de menor complejidad, la celebración de juicios por tribunales integrados con jurados, etc., resultan positivas pero insuficientes para alcanzar dicho propósito.

La capacidad operativa del sistema judicial es limitada. Por lo tanto, resulta imprescindible mantener una proporcionalidad entre la cantidad de causas que ingresen al sistema judicial y dicha capacidad operativa. La desproporción entre el volumen de requerimiento que se le efectúa al sistema y sus posibilidades reales de intervención, no se correlaciona con el objetivo de lograr mayor eficiencia en la persecución penal. Por el contrario, ajustar el sistema al principio de mínima intervención y limitar su utilización como última ratio, permitiría que la justicia penal cumpla su cometido en relación a los autores y hechos respecto de los cuales resultan inviables otras alternativas, dejando estas últimas para diversificar la respuesta estatal, mediante opciones más ajustadas a sus posibilidades reales de intervención y a las necesidades e intereses de quienes se han visto perjudicados por el accionar delictivo.

Introducir innovaciones, que adecuen a la capacidad operativa del sistema penal la cantidad de causas a investigar y juzgar, es una cuestión de política criminal privativa de la jurisdicción provincial. Por lo tanto, no amerita objeciones de inconstitucionalidad una reforma procesal que habilite tal adecuación.

9- Bibliografía

Aguad, Dolores y otros, 2011

“La regulación provincial del principio de oportunidad. Sistematización comparativa de las legislaciones provinciales que receptan institutos de oportunidad procesal”. Por Dolores Aguad, Natalia Bazán, Daniela Bianciotti, Milagros Gorgas y Berenice Olmedo. junio 2011. Publicación de la Academia Nacional de Derecho y Ciencias Sociales de Córdoba. Instituto de Ciencias Penales

Almirón, Hugo Antolín, 2009

“El Ministerio Público Fiscal de la Provincia de Córdoba, República Argentina frente a la aplicación de criterios de oportunidad procesal: Causas y efectos. propuestas para una persecución inteligente y eficaz”.

Este documento corresponde al trabajo final del Curso Intermedio "Instrumentos para la Implementación de un Sistema Acusatorio Oral". VI PROGRAMA INTERAMERAMERICANO DE FORMACIÓN DE CAPACITADORES PARA LA

REFORMA PROCESAL PENAL 2009

Aller, Germán, 2011

“Cuestiones victimológicas de actualidad: Origen de la victimología, seguridad, cifra negra, personalización del conflicto y proceso penal”. Extraido de www.ilanud.or.cr/A 118. pdf. 10_12_2011

Barmat, Norberto Daniel, 2000

“La mediación ante el delito. Una alternativa para resolver conflictos penales en el siglo XXI. Marcos Lerner, Editora Córdoba

Barmat, Norberto Daniel y Rivero, Silvia, 2001

“Ley provincial de mediación N° 8858 y su reglamentación. Comentada-Anotada-Concordada”. Marcos Lerner, Editora Córdoba

9.1- Legislación

Código Penal

Códigos Procesales Penales de la Ciudad de Buenos Aires, de las provincias de

Buenos Aires, Córdoba, Chubut, Entre Ríos, Jujuy, La Pampa, Mendoza, Río Negro, Santa Fe y Santiago del Estero

Constitución de la Nación Argentina

Constitución de la Provincia de Córdoba

Declaración sobre los principios fundamentales de justicia para las víctimas de delitos y abuso del poder

Ley de Mediación de la Provincia de Córdoba, N° 8858

Ley de Mediación Penal de la Provincia del Chaco, N° 4989

Pacto Internacional de derechos civiles y políticos

Agradecemos al Dr. Barmat su participación este blog.

HOMENAJE A REMO ENTELMAN. TEXTO INEDITO. Segunda Parte.

2011-11-22T06:54:00.000-08:00

Estimados Amigos, luego de breve tiempo, volvemos con el prometido texto inedito de Remo Entelman, que tan gentilmente nos cediera la Sra. Aída Vega. Este texto se preparo para el díario LA NACIÓN, pero no fue enviado. Agradecemos una vez a la Sra. Vega por su gentileza y predisposición con Et in Terra Pax.

PAPELERAS: ¿DIALOGO O NEGOCIACION?

A fines de noviembre pasado, la Editorial Gedisa publicó en Barcelona el libro titulado “La Negociación con ETA Entre la confusión y los prejuicios” de Raúl Calvo Soler. Creo que estamos frente a un pequeño libro de 130 páginas que está destinado a ser recordado como un gran libro por su valor teórico. Sin embargo lo que me motiva a publicar esta nota bibliográfica es el herramentaje conceptual que este libro brinda para la definición del ”modo” y el “método” a utilizarse para la resolución del conflicto rioplatense sobre las plantas de celulosa.

El autor es un profesor español de tiempo completo dedicado a la investigación y enseñanza de la problemática del fenómeno conflicto.

Desde hace un tiempo, la aparición en nuestro país del uso de terminología ambigua sobre el método de resolución a utilizar en el caso de las fábricas de pasta de celulosa creó la inquietud teórica por distinguir claramente el significado de las expresiones “diálogo” y “dialogar” por un lado y “negociación” y “negociar” por el otro.

Todo este año se ha venido hablando de “negociación” y de “diálogo” sin clarificar el sentido en que estas expresiones son utilizadas.

El lenguaje impreciso dominó las noticias periodísticas, las declaraciones, los documentos oficiales y las menciones a la bienvenida colaboración del Rey Juan Carlos I de España. Se habló –o mejor dicho los medios se refirieron – a “mediación” alternativamente con las expresiones “facilitación”, “diálogo” y “promoción del diálogo”. Refiriéndose a este fenómeno de la ambigüedad en el lenguaje que trasciende al público y con referencia al caso español el autor dice:

“Esta es una partida de ajedrez en donde el tablero son los medios de comunicación y las piezas son las declaraciones de los diferentes interlocutores.” (pág. 97)

El libro se desarrolla en cuatro capítulos. En ellos el autor construye su propuesta conceptual, muestra claramente la diferencia existente entre los conceptos de “modo de resolver”, “métodos de resolución” e “instrumentos” utilizables por cada método. Analiza después las confusiones y prejuicios a que lleva la falta de un adecuado marco conceptual y el mal uso de las expresiones. Finalmente, asumiendo que el “método” a aplicar para la resolución del conflicto español será la negociación, dedica su último capítulo a analizar algunas de las tácticas y contratácticas más usuales en ese método.

El telón de fondo de todo el pensamiento desarrollado en la obra es la distinción entre “modos” en que un conflicto se puede resolver y “métodos” a seguir para obtener esos “modos”. Y esta distinción había sido planteada ya en la Teoría de Conflictos y aún antes de su publicación se vislumbraba en otros autores. Pero este pequeño libro la enriquece enormemente al insistir en la distinción entre “métodos” e “instrumentos” o elementos que los actores pueden utilizar en cada “método”. Todo ello para mostrar con diáfana argumentación que hay “modos” que no pueden obtenerse por determinados “métodos”, al mismo tiempo que demuestra que hay “instrumentos” que no son utilizables por alguno de los “métodos”. Llevado por el hilo conductor de su investigación que enfrenta como dos métodos posibles el “diálogo” y la “negociación”, comienza por hacer una distinción entre las actitudes y las voluntades de “ir a negociar” “ir a dialogar”, e “ir a comprobar”.

En el curso de su exposición, se hace patente que las expresiones “ir a dialogar” “dialogar” y “diálogo” son usadas tanto por los operadores de los conflictos como por los medios de comunicación que las instalan en la opinión pública, en dos sentidos muy distintos.

A veces la referencia al “diálogo” sólo menciona un “instrumento” que puede utilizarse para persuadir o comunicar y que no constituye en sí mismo un método de resolución. La otra acepción de la expresión “diálogo” es la de un método concreto de resolución que puede preceder a la negociación y ser cambiado luego por ella o sustituirla.

Muchas son las razones que pueden justificar el no uso del “método” de negociación y atenerse solamente al método del “diálogo”. Una de esas razones es la identificación que se hace entre negociar y hacer concesiones y la previa decisión de no hacer concesiones a la otra parte, por razones éticas, políticas o de otra índole. Lo que más enfatiza el autor es el hecho de los prejuicios y lo que la falta de una distinción clara entre modo, método e instrumentos puede generar. Es común que una parte concurra a la mesa de resolución creyendo que se va a utilizar el método de diálogo mientras que la otra cree que el método a emplearse es el de negociación. Cuando eso ocurre, el autor nos hace ver que quien cree ir a “dialogar” interpreta como una ruptura el empleo por la otra parte de “instrumentos” propios de la negociación -como la amenaza- aunque ella lo haga de buena fe, creyendo que se esta negociando. Uno de los “instrumentos” de los negociadores es la amenaza que intenta modificar la posición del adversario sin utilizar argumentos de convicción sino recurriendo al cálculo costo-beneficio. Una amenaza puede hacer que el amenazado acepte una propuesta que antes rechazó, por considerar más costosa la aplicación de la amenaza.

La exposición de sus temas está caracterizada por la utilización de ejemplos que no dejan dudas sobre el contenido de las afirmaciones ejemplificadas. Una muestra de ello es la comparación que hace entre la confusión “método-diálogo” y “método- negociación” y la distinta opinión que dos equipos tienen sobre si están jugando un partido de fútbol o de balonmano. Quienes creen que se trata de fútbol estarán disgustados y ofendidos porque alguien del otro equipo toma el balón con la mano y lo coloca en el arco contrario. Pero ocurre que entre los equipos del ejemplo una interrupción y una rápida comunicación pueden borrar la confusión. Cuando un actor cree que está dialogando y se siente agredido por la amenaza propia de una negociación, los medios difunden esa versión y la colocan en la opinión publica, con gran riesgo de fracaso para el proceso de resolución que se trata de iniciar por uno u otro”método”.

Tras un par de cuidadas lecturas de “La Negociación con ETA ...” he llegado a la convicción de que todavía en el conflicto argentino uruguayo se puede encaminar el proceso, si se tienen muy en claro los precisos conceptos que Calvo Soler propone. Cuando uno ha leído atentamente sus desarrollos, ya no tiene dudas sobre que el “diálogo” puede ser un “método” pero también puede ser sólo un “instrumento” utilizable por la negociación. El “diálogo” como pura argumentación no está excluido de la negociación, aunque tampoco es esencial a ella. En cambio cuando se trata del “diálogo” como “método” conocemos ahora las siguientes premisas básicas: a) mientras que los modos de resolución de los conflictos pueden ser la “imposición”, la “retirada” o “desistimiento”, la “conversión” y el “compromiso”, el “diálogo” como “método” sólo puede dar como producto la resolución por el “modo” de “conversión”. b) A través del dialogo no puede obtenerse objetivos por “imposición”, ni cabe el “desistimiento” ni el “compromiso”. Pero precisamente el “diálogo” se elige a veces para que no existan concesiones. c) Hemos aprendido también que la negociación puede recurrir al “diálogo” como “instrumento”, esto es a la argumentación destinada a persuadir, pero puede también prescindir de la persuasión porque tiene otros recursos, como la amenaza, la coacción y el premio. Estos “instrumentos” no actúan sobre el raciocinio del oponente sino sobre su voluntad.

Las precisiones conceptuales a que arriba el libro aparecen como recursos idóneos para evitar que un proceso de resolución se frustre por prejuicios o confusiones. De allí la importancia que esta obra tiene para los operadores del conflicto argentino. Estos están inmersos hoy en la búsqueda de un proceso de resolución y es indispensable que tomen en cuenta la precisión de lenguaje que aquí se requiere. Muy especialmente porque el conflicto con Uruguay es ya un conflicto mediático. Si la información lleva a la opinión pública -especialmente a la de Gualeguaychú- al mismo error que uno de los actores tiene, afirmando que dialoga pero no negocia, se producirá una confusión y emergerán los prejuicios y se hará muy difícil después obtener consenso. Nótese que si la cooperación del Rey Juan Carlos I obtiene de entrada concesiones recíprocas como parecen insinuar las noticias al tiempo de escribirse esta nota, las partes estarán negociando y no utilizando el “método” de resolución llamado “diálogo”. La opinión pública tiene derecho a saberlo. Es claro que nuestro país está todavía más atrasado en sus análisis teóricos. En realidad, la opinión pública no sabe bien quien es el actor que toma las decisiones de conducta conflictual: el gobierno nacional o la comunidad ecológica de Gualeguaychú. Tampoco sabe cuál es el objetivo incompatible que el país alega tener. Para Gualeguaychú el objetivo es claro: que no se construyan ni se habilite ninguna planta de pasta de celulosa. Pero el gobierno nacional ha enviado a lo largo del año mensajes confusos y contradictorios..

Finalmente, es de menos importancia en el caso argentino el Capítulo cuarto que estudia las tácticas y contratácticas más comunes en una negociación. Sin embargo es relevante su análisis de la táctica de declarar no negociable un tema. Hacerlo, se demuestra ahora, importa la utilización del modo de “imposición” en un proceso de negociación. Tradicionalmente ese método ha sido visto como el más propicio para producir resultados por el modo de “compromiso”. No obstante, los negociadores suelen comenzar el proceso de resolución declarando no negociable un punto de la agenda. Cuando la mesa de negociación resuelve avanzar, excluyendo ese punto, el actor que propuso la no negociabilidad ha obtenido un objetivo por el modo de”imposición”, tal como si hubiera usado violencia directa o impuesta por un tribunal.

La mediación se pone seis sombreros para pensar El sombrero azul (VII)

2011-10-17T15:59:00.000-07:00

Con el ultimo sombrero, damos por concluida estas 7 entregas de la mediacion se pone seis sombreros para pensar. Gracias al blog de Mediacion del Diario Comercio y Justicia por materializar esta idea.

Por Christian Julio Díaz/ - Miembro del Equipo de Trabajo de la Oficina de Derechos Humanos y Justicia del Poder Judicial - Samuel Paszucki /Contador – Mediador – Asociación de Mediadores de la Pcia de Córdoba

Con esta entrega completamos un panorama de la mediación, aquí y ahora. Agradecemos profundamente a nuestros entrevistados por su generosa colaboración, imprescindible para concretar este proyecto El sombrero azul organiza el pensamiento. Propone el uso a los otros sombreros. Define temas a los cuales dirigir el pensamiento. Director de orquesta. Moderación y control. Conclusión.

Pregunta 6: De esta mirada que ha realizado de la mediación hoy ¿cuál sería el punto que encabezaría la agenda para producir cambios en la mediación en Córdoba y por qué?

Esteban Bustamante: Aprovecharía la reforma legislativa que se viene para situar la mediación en su lugar de privilegio como herramienta de pacificación social, haciéndola a todas luces rentable para las personas que la ejercen y continuaría avanzando sin prisa pero sin pausa en agrandar la torta, teniendo en cuenta todas las temáticas que están llegando a mediación y las que todavía no tienen acceso a ésta. Continuaría haciendo crecer la mediación en todos sus frentes públicos y privados con el debido control de calidad y excelencia del servicio.

Cristina Di Pietro: La difusión, porque a mayor información, mejores decisiones; menor desconfianza; aprendizaje y mayor autoestima. El mediador/a, quien no es responsable de la incomunicación actual, se hace cargo -sin embargo- de escuchar a la gente. Puede no encontrase una solución inmediata pero las partes sopesarán distinto el tema; habrán escuchado otra versión del problema e incorporarán –aun sin aceptarlo explícitamente- que su razón no es la única. El Estado habrá cumplido su función preventiva: los involucrados pudieron conocer más acerca de su conflicto, asimilarlo y decidir resolverlo por sí o mediante un sistema exclusivamente técnico-jurídico, cuyo funcionamiento entenderán mejor pudiendo luego justificar, por ejemplo, por qué una decisión judicial favorable puede tornarse adversa, (y también al revés). Comprenderán qué es una norma jurídica, su campo acotado -para todos por igual-; y su diferencia con la que no lo es, con la que gobierna las vidas familiar, social, psicológica, religiosa.Es posible que la justicia como valor sea siempre la misma, pero lo que varía a través de las generaciones es la mirada que las personas tienen sobre ella. Y justamente la mediación atiende esa mirada; la comprende y canaliza.

Ahondaría en la formación y actualización de los profesionales que participan en mediación; y no me refiero sólo a los mediadores. Es necesario que el letrado, el consejero, el perito estén informados sobre el tema y sobre cómo conducir al cliente.

Débora Fortuna: El punto que encabeza nuestra agenda hoy es potenciar la mediación como instrumento de promoción de la salud, que permite generar diálogo y gestionar procesos transformadores de crecimiento en los cuales la anticipación a posibles escenarios de conflicto es la clave para alcanzar la seguridad al amparo de la cohesión social. La mediación, junto a otros servicios de las políticas sociales, promueve la salud de una comunidad cuando los aspectos operativos que la vuelven instrumento específico son definidos y delimitados, de manera que no se superponga con la intervención que otros servicios realizan sino que trabaje dentro de una red en la cual opere sobre aspectos diferentes. La promoción de la salud de la comunidad se transforma entonces en el valor agregado que la mediación pone a disposición, evidenciando su específica contribución en cuanto punto de articulación entre servicios para responder a un objetivo transversal a éstos.

Gabriela Magris: Varios temas son los que deben encararse para favorecer y mejorar la utilización de la mediación en Córdoba, entre ellos:
a) Propiciar la creación de centros de mediación comunitaria y generar centros de mediación escolar en todo el ámbito provincial, favoreciendo la utilización de este sistema en concordancia con una verdadera difusión institucional y social del mismo, son las principales acciones que, a mi juicio, deberían emprender los organismos públicos.
b) Sancionar un Código de Ética, sostener el funcionamiento del Tribunal de Disciplina y desarrollar un programa de evaluación permanente de los mediadores, con el objetivo de garantizar la calidad del servicio de mediación que se presta.

Graciela Peralta: El punto que encabezaría la agenda sería mejorar la profesión del mediador.
Dar mejores y más amplios contenidos a su formación, evaluando los resultados de esa formación y realizando exámenes que contemplen el conocimiento intelectual, su aplicación práctica y -sobre todo- su perfil.

Ana María Sucaria: Sin duda, encabezando la agenda, el Superior Tribunal de Justicia debería dictar una acordada que disponga la mediación prejudicial y obligatoria de las causas previstas en el art.2 de la ley 8858. Tal circunstancia modificaría a corto plazo el sistema de la mediación en Córdoba, incentivando de este modo mayor participación de las partes y letrados en el proceso, lo que redundaría en beneficio del justiciable y del propio sistema judicial. Oportunamente, propiciar la reforma de la ley 8858, estableciendo la mediación prejudicial y obligatoria en todas las causas, tal como existe en Buenos Aires, siempre dentro del ámbito del Poder Judicial, como asimismo la sanción del Código de Ética.

La mediación se pone seis sombreros para pensar – el sombrero verde (VI)

2011-10-17T15:56:00.000-07:00

Publicado en el blog de Mediacion del Diario Comercio y Justicia

Por Christian Julio Díaz / Abogado y Samuel Paszucki / Contador, mediador

Hoy presentamos el 5º sombrero: el verde. Creatividad, movimiento, provocación. Búsqueda de alternativas nuevas, ir más allá de lo conocido.

Pregunta 5: ¿Qué introduciría de nuevo para mejorar y por qué?

Ana María Sucaría: Pienso que habiendo transcurrido ya un tiempo más que suficiente de funcionamiento del sistema de mediación en la provincia, la experiencia y práctica adquiridas, se hace indispensable el tratamiento de diferentes alternativas tendientes a mejorar los honorarios de los mediadores, en términos de montos, plazo y modalidades de cobro, así como también la necesidad de sancionar un Código de Ética para el mediador, lográndose de este modo una mayor eficiencia y excelencia en la prestación del servicio.

Esteban Bustamante: Esto tiene que seguir avanzando con luz verde como lo sigue haciendo y desde los distintos lugares. Desde los Tribunales ampliaría las materias de las causas mediables. Desde el poder Judicial seguir abriendo centros en el interior y terminando de instalar los abiertos hasta ahora. Desde los mediadores seguir perfeccionándolos en distintas áreas a los fines de poder abordar las nuevas problemáticas que vendrán. Desde lo legislativo dejar previsto las distintas posibilidades para el crecimiento. Desde los centros privados, continuar difundiendo y lograr que sea una actividad bien rentable.

Cristina Di Pietro: Extendería el sistema de mediación a las instancias administrativas y judiciales en materia laboral. Porque las relaciones trabajador-patronal-gremios-cámara tienen impacto directo en toda la sociedad. En ciertas épocas y/o por determinadas circunstancias los conflictos laborales parecen multiplicarse deviniendo en cascadas. Los efectos socio-económicos gravitan negativa y generalizadamente, afectando el humor colectivo, instalándose la agresión, el descontento, la frustración.
Asimismo, pondría en marcha la mediación en el fuero Federal, porque Córdoba tiene ya afianzado el sistema que funcionaría sin inconvenientes para gran cantidad de causas que se tramitan en ese fuero.Instaría con mayor énfasis en la mediación privada y también la previa al juicio -ya sea dentro del ámbito judicial o conectada a los tribunales-. Ambas modalidades -privada y previa- se relacionan con efectos de producir ajustes; por cuanto al ingresar mayor cantidad de casos, creo más conveniente descentralizar el sistema que mantenerlo cerrado, porque ello evitaría saturación de espacios y mayores gastos públicos. Además, con la mediación ya instalada, su trámite fuera de tribunales podría resultar más simple y cómodo. El control del sistema no sería más complejo que el actual. Los recursos humanos se adecuarían con los tecnológicos. Todo con lo que ya existe y sólo con algún programa digital conexo.

¡No se tome esta visión como crítica de lo vigente sino como producto del sombrero verde, que invita a todos a pensar cómo hacerlo mejor!

Débora Fortuna: Hay espacios como el ámbito educativo en el cual es posible formar equipos de mediación con docentes de los diferentes niveles que son a la vez mediadores matriculados, desafectándolos de las materias que dictan e integrándolos a dichos equipos para atender situaciones de conflicto que, generadas en el seno de la comunidad, emergen en las instituciones educativas. Un servicio de estas características tendría su repercusión en la disminución de las carpetas médicas que terminan siendo una salida poco feliz al agotamiento de los docentes ante dichas situaciones, contribuyendo así a la promoción de la salud e irradiándose a toda la sociedad. El proyecto ha sido elaborado y publicado por la dirección en 2003 y reformulado en 2008. Convertir a la escuela en la gran sala de mediación, con la concurrencia de docentes, auxiliares, padres y alumnos, de instituciones públicas y ONG de todos los sectores en un proyecto de responsabilidad social compartida es uno de mis mayores anhelos.

Gabriela Magris: No es posible mejorar ningún sistema si primero no se realiza un examen y un control de lo que se viene ejecutando. No se puede mejorar la mediación en Córdoba si no se jerarquiza la función del mediador (en todos los ámbitos) y si no se supervisa objetiva y eficazmente su tarea.

Es imprescindible, entonces, por una parte, la sanción legislativa del Código de Ética y el real funcionamiento de un Tribunal de Disciplina; y por otra parte, debe dársele al mediador respaldo institucional, laboral y jurídico. Creo que antes de modificar lo que tenemos, debemos hacer un uso adecuado y completo de sus ventajas; el principal problema es no respetar, en el caso de la mediación, la ley y a los actores esenciales de ella.

Graciela Peralta: La mediación previa obligatoria. Los sistemas de autogestión y autocontrol. Buscar distintos espacios para intercambios de experiencias, provinciales, nacionales e internacionales.

Realizar con asiduidad foros de mediación mediante el esfuerzo mancomunado de todos los que estamos en la temática, a los fines de volcar experiencias que nos permitan crecer.

La mediación se pone seis sombreros para pensar – El sombrero amarillo (V)

2011-10-17T15:54:00.000-07:00

Extraido del Blog de Mediacion del Diario Comercio y Justicia

Por Christian Julio Díaz / Abogado y Samuel Paszucki / Contador, mediador

Positivo, constructivo. Sentido de la oportunidad. Brillo y optimismo. Sueños y esperanzas de algo.

PREGUNTA 4: ¿Qué aspectos resaltaría como positivos del actual servicio de mediación?

Graciela Peralta: el hecho de que esté legislado, lo que permite su desarrollo. Que el poder judicial lo tomó y lo está poniendo en práctica en la justicia. Que estén funcionando centros privados y extrajudiciales públicos que permiten un sistema abarcativo de todos los sectores y todas las temáticas. La difusión que se está dando a raíz de que cada vez más personas “vivencian” el proceso de mediación. El compromiso de las distintas instituciones, que apuestan al mejoramiento, aplicación y difusión del sistema.

Ana María Sucaría: destaco como muy positivo y uno de los aspectos más relevantes del proceso de mediación, el hacer conocer a las partes el empoderamiento (empowerment) que poseen en la resolución de sus propios conflictos; la posibilidad que les brinda la mediación de ser protagonistas del acuerdo, no permitiendo que una tercera persona (el juez) decida sobre ellos y sus propias vidas. La práctica demuestra que frecuentemente las soluciones encontradas colaborativamente por las partes al final del proceso de mediación son distintas de las que cualquiera de ellas hubiera imaginado. Esta creatividad -más allá de la limitación que la propia ley impone- fue ponderada por Fisher y Ury en su famoso modelo de negociación de la Universidad de Harvard: “Agrandar la torta” (ideas nuevas capaces de producir soluciones impensadas) y se ve reflejada significativamente en las mediaciones de índole familiar, preservándose el aspecto relacional de los protagonistas.

Esteban Bustamante: Lo que más puedo resaltar, es la posibilidad -que tuvo o que hicimos nosotros los mediadores y las autoridades de las distintas áreas- de que creciera y llegara hasta donde llegó. Digo “nosotros los mediadores” porque en estos casi quince años desde que comenzó en Córdoba, fuimos los mediadores quienes palma a palma y puño a puño hicimos que avance siempre de la mano y con el esfuerzo de todas las autoridades que desde sus respectivos lugares lucharon también a brazo partido. Lo más positivo y esperanzador es que no veo límites en su crecimiento; así como se expandió en cantidad y materias desde su inicio, es como un árbol que continúa creciendo. Imaginemos cuántas ramas más dará, sin saber con precisión cuán grande será, porque ese árbol está hecho de la mejor madera y cuenta con todos nosotros -sus nutrientes incansables y creativos- a la hora de seguir aportando y creciendo.

Cristina Di Pietro: El modelo Córdoba de mediación, es para mí, uno de los mejores del mundo y no creo exagerar. Hace casi 20 años que la ejerzo, en distintas jurisdicciones. Conozco los considerados grandes sistemas mundiales: California, Miami, San Francisco, Nueva York, Cataluña, Toledo, Buenos Aires, entre otros. Pocos tienen la eficiencia que demuestra el nuestro. ¿Por qué? Por el sistema de comediación; por la diversidad de profesiones; por el compromiso que se advierte de sustentar el instituto de la mediación; el control en su funcionamiento. Nuestra ley no excluye la práctica de la mediación en cualquier momento: como prevención; antes de llegar a tribunales; ya en tribunales, antes de dar trámite a la demanda y luego de trabada la litis; en cualquier momento durante el pleito. No olvidemos que la mediación es un proceso autónomo que incluye el derecho –y otras ciencias- como parámetro y puede operar como tal o ensamblado al juicio o a cualquier otro proceso: arbitraje, consolidación de deudas, diseño de reingeniería empresarial. El término “proceso” no pertenece sólo al derecho; está prestado, igual que para otras ciencias, en las que también juega, como lo hace el lenguaje con nosotros.

Débora Fortuna: El servicio de mediación actual pone a disposición de la ciudadanía un instrumento de diálogo privilegiado en ámbito público y privado y esto significa que el compromiso asumido por los mediadores y el Estado no es menor a la hora de promover la paz social en el diario vivir. Estos servicios brindan la posibilidad de que las personas se encuentren para pensar y trabajar juntas en la gestión de la situación de conflicto que las vincula, acompañadas por mediadores conductores de ese proceso de diálogo y por otros profesionales y terceros interesados que conforman la base social de quien acude como parte. Asimismo, el trabajo en equipo realizado con la participación de dos mediadores permite un intercambio muy enriquecedor y ofrece a las partes un modelo de responsabilidad compartida. Por todo ello Córdoba tiene un reconocimiento a nivel mundial y es tomada como ejemplo a la hora de legislar y diseñar políticas de desarrollo de la mediación.

Gabriela Magris: Debemos distinguir por lo menos dos ámbitos de mediación: la comunitaria y la judicial. En relación con la primera, es un servicio que proporciona efectivamente a las personas un lugar de comunicación, de solución a sus conflictos vecinales y/o sociales y que, con las condiciones de gratuidad y celeridad que se desarrolló en los Centros de Mediación Comunitaria Municipales y de Defensorías del Pueblo, significó un importante hito para la pacificación social. La mediación judicial se ha posicionado en Córdoba quizás más acabadamente en relación con las causas familiares; sin embargo, no es de despreciar el interesante número de acuerdos en las áreas civil y comercial y el avance hacia la mediación penal. Sin dudas, la mediación es un eficiente método de resolución de conflictos y espero que con el tiempo la sociedad toda lo incorpore como propio y así se desarrolle la mediación privada.

La mediación se pone seis sombreros para pensar – El sombrero negro (IV)

2011-10-17T15:52:00.000-07:00

Extraido del Blog de Mediacion del Diario Comercio y Justicia.

Por Christian Julio Díaz / Abogado y Samuel Paszucki / Contador, mediador

Hoy abordamos la pregunta del tercer sombrero: el negro. Representa el abogado del diablo, enjuiciamientos negativos, señala lo que está mal y los motivos por lo que algo no funciona.

PREGUNTA 3: ¿Qué cambiaría de la legislación o de la práctica actual de la mediación en Córdoba y por qué?

Gabriela Magris. En primer lugar, creo imprescindible cumplir la ley 8858, sobre todo en relación con la determinación de que la mediación es de interés público. Por consiguiente, debe considerarse una política de estado y actuar en consecuencia: difundir el sistema en la sociedad propendiendo a su utilización; desarrollar estrategias creativas en distintos ámbitos de aplicación -por ejemplo, en los establecimientos educativos y en las cárceles; propiciar la creación de centros de mediación comunitaria en todo el ámbito provincial. Por otro lado, es imprescindible determinar un código de ética y propiciar el funcionamiento de un tribunal de disciplina, así como un programa de evaluación permanente de los mediadores. Finalmente, en relación con la práctica, evitar la burocratización del sistema y revisar la exigencia de comediación.

Graciela Peralta. La haría prejudicial obligatoria porque, si bien como modelo el actual considero que es el mejor, en la práctica es elevadísimo el número de desistimientos e incomparecencias.
Cambiaria la formación básica de los mediadores y buscaría una forma de evaluación permanente del trabajo profesional, porque en muchos casos el punto primero está relacionado con el desempeño profesional de los mediadores. Buscaría una forma de clasificar los diferentes perfiles de mediadores y trabajar con ellos según el ámbito de su desempeño.

Ana María Sucaría. Entiendo que la oportunidad procesal de remisión de las causas a mediación debería modificarse ya que, a mi criterio, genera la resistencia por parte de los abogados que ya han realizado tarea profesional en el expediente judicial. La mediación debería ser prejudicial y obligatoria en todas las causas, tal como en Buenos Aires, con muy buenos resultados; al menos aplicarlo por ahora en los tres supuestos de remisión obligatoria establecidos por la ley 8858 y siempre dentro del ámbito del Centro Judicial de Mediación. A ello se debe tender, promoviendo la reforma de la norma vigente. De este modo, tanto las partes como sus abogados concurrirán con mayor agrado a mediación, pudiendo resolver los conflictos con mayor rapidez, economía procesal y menor costo emocional.
Esteban Bustamante. La ley debe darle otro tratamiento a los centros privados, para que avancen, se conozcan y se difundan. Si bien es posible en sede judicial, es importante que a los abogados de parte se les regulen sus honorarios por su labor en las audiencias de mediación, arriben o no al acuerdo, pues supone una actividad extra y así debe ser retribuida. También me parece muy importante que la ley reconozca las tareas de premediación realizadas por el mediador en sede judicial, a los efectos del pago de sus honorarios desde su primera intervención en la causa, que comienza no cuando el mediador reúne a las partes sino cuando es notificado luego del sorteo del cargo. Aceptarlo implica generar lugar en su agenda y realizar los movimientos necesarios para que las partes concurran y ganen confianza en el proceso. Así como la ley prevé que los acuerdos realizados hasta seis meses posteriores de cerrada la instancia pueden haber sido influenciados por la mediación, generando honorarios, igualmente deberían originarlos el sorteo, la aceptación del cargo y las tareas realizadas hasta la primera audiencia. La ley debe encarar nuevamente el tema de los honorarios buscando una retribución económicamente satisfactoria.

Cristina Di Pietro. Leyes como la Córdoba permiten normas conexas que la suplementen o adecuen mediante decretos, resoluciones, acordadas. Incorporaría así el proceso también para la instancia previa -antes del juicio- porque a veces, sobre todo en casos de menor cuantía o en los cuales se lesionan relaciones, no se justifica iniciar un juicio.
En el ámbito público, elevaría las multas por incomparecencia y tomaría como tal los escritos presentados sin notificación al mediador, respecto al acuerdo alcanzado después de fijada la audiencia inicial. En este caso, el mediador debería percibir el honorario correspondiente, ya que dispuso del tiempo y tuvo gastos necesarios para aquélla. Revisaría también la situación del beneficio de litigar sin gastos, exigiendo la vigencia y acreditación fehaciente del trámite por ante el Centro Judicial de Mediación.
Aun con el sombrero del pesimismo considero que, sin perjuicio de la conveniencia, no hay causas que no puedan mediarse; hay personas con las que no se puede mediar.

Débora Fortuna. El marco legal nos ofrece un potencial transformador que debe ser mejor aprovechado en su aplicación. La mediación en ámbito privado prevista en la ley debe impulsarse, permitiendo que el mediador pueda ganar autonomía de los espacios públicos y asumir este desafío con plena responsabilidad e independencia de la profesión de base en el ejercicio del rol.
A su vez, la legislación merece algunas revisiones en cuanto a la modalidad de fijar y percibir los honorarios de los mediadores. Debemos pensar en términos de un “honorario ético” que refleje la labor del mediador considerando todas las variables que entran en juego en cada situación, las cuales no deben condicionar su desempeño. También los avances en el campo de la mediación en ámbito penal merecen un análisis para una propuesta legislativa.

La mediación se pone seis sombreros para pensar – el sombrero rojo (III)

2011-10-17T15:50:00.000-07:00

Por Christian Julio Díaz / Abogado y Samuel Paszucki / Contador, mediador

El segundo sombrero es el rojo. Representa emociones, sentimientos, presentimientos, intuición, sensaciones y preferencias.

Pregunta 2: ¿Qué sensación le produce cuando a más de 10 años de la sanción de la ley 8858 todavía existe gran resistencia por parte d e algunos abogados a someter el litigio a mediación?

Débora Fortuna: la sensación que tengo es que algunos abogados se sienten más seguros con la solución tradicional centrada en los aspectos jurídicos, aun sabiendo que la ley es igual para todos pero la sentencia es diferente en cada caso. Considero que dicha elección es una de las respuestas posibles a una propuesta transformadora en la modalidad de gestionar los conflictos que tiene luego sus repercusiones en el seno de la sociedad. De los estudios realizados el pasado año por DiMARC, se observa que 25% de los habitantes no acepta el procedimiento al momento de solicitárseles el consentimiento informado y esto se proyecta resultando que en 50% de los casos la mediación no puede llevarse a cabo por falta de aceptación de una de las partes. Similar tendencia se observa en los informes estadísticos sobre evolución de casos en sede judicial, más allá de la obligatoriedad de comparecer a la primera audiencia.

Gabriela Magris: de la pregunta voy a analizar dos expresiones: “gran resistencia” y “algunos abogados”. No siento actualmente “gran resistencia” en los abogados de parte, sólo puedo decir que -como cualquiera en su lugar-, cumplen su rol, defienden también sus intereses y no necesariamente encuentran que el proceso de mediación sea el adecuado para todos los casos sometidos a él obligatoriamente. Y si hablamos de “algunos abogados” es una buena señal, ya que quienes estamos en este tema desde sus inicios hemos visto y sufrido lo que significa una verdadera resistencia (fundamentalmente por desconocimiento). Debe destacarse que cuando el abogado se sienta a la mesa, en general, es colaborativo y resulta una excelente herramienta para la solución del conflicto.

Graciela Peralta: me lleva a reflexionar sobre qué cambios o qué modificaciones deberíamos realizar para que cada vez sean menos los que se resistan al sistema. Al ser un cambio paradigmático necesitamos mucho más tiempo para que se comprenda la verdadera razón de ser de la mediación.Tengo certeza de que perseverando y trabajando con seriedad, dedicación y profesionalismo, los mediadores serán legitimados por los abogados y trabajarán colaborativamente con ellos.

Ana María Sucaría: siempre me produjo una sensación de frustración, originándome el impulso de redoblar esfuerzos tendientes a demostrar al foro local, poseedor de un marcado concepto de litigiosidad arraigado durante años, las enormes ventajas del proceso de mediación, tanto para el sistema jurídico en general como para los auxiliares de la justicia en particular. Para los abogados importa una resolución más rápida y con menor esfuerzo profesional de los conflictos que deben administrar y una percepción de honorarios, que aunque pueda ser menor, sería regular y mucho más frecuente que con los juicios terminados. Hoy, felizmente son los menos. A más de 10 años de la ley reflexiono acerca de qué debemos cambiar los mediadores para que los abogados la acepten. La pregunta sería “¿qué estamos haciendo mal para que pese a tan buenos resultados y logros algunos se resistan?

Esteban Bustamante: creo que muchos abogados cambiaron en estos años su visión de la mediación. Cedió la resistencia inicial. En muchos casos son ellos quienes consideran la mediación como el mejor camino. Es importante seguir trabajando con los que apoyan la mediación y tomarlos como factores multiplicadores.

A quienes la rechazan puedo respetarlos, aceptarlos, pero no compartir su visión, pues en estos años he comprobado la eficacia y las bondades del proceso. Los mediadores debemos ser respetuosos de quienes quieren participar del proceso y también de los que no. Tengo la intuición de que cuentan con la plena capacitad para decidir lo que más les convenga. Abogados contrarios a la mediación a veces se quedan y es porque saben que en ese caso les conviene o pueden sacar un mayor beneficio que en el litigio.

Cuando aquellos sin mentalidad mediadora ven una mejor opción fuera de la mesa y se retiran, mi sensación es de paz y puedo admitir con total serenidad el ejercicio de su libertad, siempre y cuando nos basemos en datos verdaderos y con consentimiento informado.

Cristina Di Pietro: la gran resistencia la portan sólo algunos abogados. Me gustaría que se reflejara mi sonrisa amplia al responder, porque más allá del disgusto momentáneo que provoca la actitud desmedida de algún colega en una audiencia de mediación, lo cierto es que no alcanza para modificar el futuro de los procesos jurídicos, y menos para excluir de ellos la mediación -mayoritariamente aceptada por los abogados-.

Prueba de la mayor adhesión a este proceso es la cantidad de casos que ingresan en nuestro centro privado Alfil. Creció también la cantidad de profesionales que buscan aprender negociación y mediación; técnicas de comunicación y teoría del conflicto. El enojo puede venir también al percibirse que la mediación colocó el derecho en otro paradigma… surge fortalecido, pero no reina solo. Entiendo entonces, a quienes se resisten por estar posicionados aún en un paradigma que ya no es el único vigente por su insuficiencia para el abordaje de los cuantiosos y novedosos conflictos que plantea el cliente actual. Creo, por ello, que lejos de abdicarse del sistema de mediación, el contexto indica su consolidación y avance.

La mediación se pone seis sombreros para pensar – El sombrero blanco (II)

2011-10-17T15:47:00.001-07:00

Por Christian Julio Díaz / Abogado y Samuel Paszucki / Contador, mediador

Tal cual comentamos en nuestro anterior artículo, hoy comenzamos a presentar las preguntas y sus respuestas correspondientes bajo el ala de un color de sombrero. El primero es el blanco: representa los hechos puros, números e información. Es neutral y objetivo. Funciona a dos niveles que permiten distinguir entre hechos verificados y probados y hechos que se creen verdaderos pero que todavía no se han probado.

Pregunta 1: ¿Cuáles son los pilares indiscutibles sobre los que se asienta la mediación en Córdoba?

Cristina Di Pietro: la mediación integra hoy el sistema de políticas públicas. Casi dando un orden, creo que está sostenida por la Ley 8858 y su Dec. 1773/00, que constituyen el marco referencial normativo. El apoyo de los poderes del Estado: del Tribunal Superior de Justicia de la Provincia, que adopta este instituto dentro de su política judicial, y del Ministerio de Justicia, que lo incluye como política prioritaria por medio del organismo creado a ese efecto, la DiMARC. También el auge de la mediación privada, por caso Alfil, nuestro centro, en donde generalmente se celebran audiencias a diario y cumple un rol importante, sobre todo en causas en las que los involucrados no desean la judicialización. Completan la institucionalización de este método su desarrollo en el área educativa: entre los futuros abogados, mediante la inclusión de la materia Teoría del conflicto, de la decisión y de los métodos de resolución de conflictos, en la Facultad de Derecho de la UNC. Asimismo, constituyen otro pilar el compromiso de los mediadores y la existencia de una asociación que nos reúne. No podemos dejar de mencionar a la participación ciudadana.

Débora Fortuna: el pilar indiscutible de la mediación en Córdoba surge de la interacción de una serie de elementos que dan forma a un proyecto de continuo crecimiento. Elementos tales como: a) un marco legal amplio que permite acceder a la mediación en los más diversos contextos: públicos, privados, en sede extrajudicial y judicial, más allá de la naturaleza del conflicto y de las características particulares de las partes involucradas; b) la configuración del Registro de Mediadores de la Provincia, conformado por mediadores de las más diversas disciplinas quienes ejercen en la capital y el interior; c) el acceso a formaciones de reconocido nivel académico, se interrelacionan de manera dinámica y permanente dando cuenta del compromiso del Estado para poner la mediación como instrumento de cohesión social al servicio de todos los habitantes.
Gabriela Magris: la mediación en Córdoba se asienta en dos categorías de pilares: formal y humano. Desde lo formal, el justificativo es la ley 8858, que desarrolló (aunque perfectible) un modelo cordobés de mediación. También en esta categoría pueden comprenderse los dos Centros Públicos de Mediación (DiMARC y Centro Judicial) que son el principal ámbito de realización de las mediaciones. En cuanto al pilar humano, es esencial destacar que el sistema no hubiera nacido ni sería hoy un modelo a seguir en el país si no contara con un grupo de profesionales que diariamente ponen su dedicación y calidad humana para que la mediación funcione: los mediadores.

Graciela Peralta: la ley. Los entes que la aplican. Los mediadores. Los abogados. El público en general. Los medios de comunicación que la difunden. Los centros formadores. Los centros privados de mediación. El Estado, al aplicarlo en distintos contratos públicos, reconociéndole entidad a la mediación.

Ana María Sucaría: los pilares indiscutibles del proceso de mediación son, a mi criterio, la flexibilidad del procedimiento, la confidencialidad, el protagonismo de las partes y el consentimiento informado. En efecto, la mediación supone la reapropiación del conflicto por las partes y no dejar librada a la voluntad de un tercero su solución.

Al sentirse legitimadas como protagonistas, se facilita la comunicación entre ellas, alcanzando puntos de encuentro que satisfacen sus intereses, a menores costos y de mejor calidad, que el sistema judicial no puede lograr por la rigidez propia que supone la aplicación de la ley. Como se advierte, la tarea que nos compete como profesionales mediadores de tan significativa responsabilidad nos transforma en conductores del proceso de mediación y en sostén del sistema en sí mismo. La asociación que tengo el honor de presidir tiene como misión fundamental la defensa de los mediadores, sin los cuales la mediación no podría sostenerse.

Esteban Bustamante: desde el punto de vista legal,k la ley. Desde el punto de vista de las instituciones, tenemos el Centro Judicial, el Centro de Mediación del Poder Ejecutivo, el Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo, los centros de mediación de los colegios profesionales y los centros privados de mediación. También podemos tomar como pilares la gran cantidad de causas que se resuelven en mediación y los profesionales y docentes interesados en difundir y formar profesionales en los distintos métodos. Otro de los pilares es el bajo costo y la alta efectividad del proceso, que tiene como características su confidencialidad, eficacia, celeridad en tiempo y cuidado de las relaciones. Autointervención en las cuestiones.

Homenaje a REMO ENTELMAN. Parte 1 . .

2011-10-03T06:23:00.000-07:00

Et in terra Pax, quiere homenajear al profesor Dr. Remo Entelman, quien no necesita presentación.

Al Dr. Entelman le hubiera gustado escuchar a Chopin interpretado por Martha Argerich.

En esta primera parte, entrevistamos a Aida Vega, a quien agradecemos su colaboración. Sin ella esto no hubiera sido posible.

Aida Vega era la segunda secretaria y asistente del Dr. Entelman. Trabajo primero como secretaria desde 1985 a 1992. En los últimos 3 años de vida trabajó directamente desde 2005 a 2007.

1. ¿En qué año conoció al Dr. Entelman y que impresión le causo?

En el año 1985. El primer día que lo conocí me pareció un hombre serio y recto.

2. ¿Cómo era la personalidad del Dr. Entelman?

Era un hombre muy inteligente, caballero, respetuoso y con mucho sentido del humor

3. ¿Había algo particular en el, que lo particularizara o distinguiera?

Su amabilidad y su disposición para ayudar a la persona necesitada. Recuerdo que a la oficina venían amigos de él que eran profesores, abogados psicólogos entraban a su despacho con sus problemas y al cabo de 20 minutos salían con una sonrisa.

Todos los días a las 13 hs. su chofer particular lo esperaba para llevarlo a almorzar a su casa con su esposa Florita y cuando salía a la vereda compraba un ramo de flores para su esposa. Eso lo hacía frecuentemente. A las 15 hs. regresaba a la oficina hasta las 18 ó 19 hs.

A sus 83 años no faltaba a la oficina ni a dar sus clases en el Posgrado de la UBA. Sus alumnos lo estimaban muchísimo porque era el único profesor que a su edad seguía dictando clases y comunicándose con sus alumnos por internet intercambiando temas de las próximas clases o aclaraciones de clases anteriores.

4. ¿Recuerda alguna anécdota (hecho, comentarios etc) del Dr. Entelman referidas al dictado de sus clases?

Hasta la última clase, el Dr. Entelman siempre repasaba el tema del día antes de darla. Para ello, pedía los ‘cuadernos’ correspondientes, que sirvieron luego de base para su libro. Una vez publicado éste, el libro fue su base de repaso.

5. Alguna anécdota con motivo de la publicación del Libro Teoría del Conflicto, (antes durante o después de su publicación). O en el clima que se vivía antes de la revisión final previa a su publicación?

Tenía largas discusiones sobre la necesidad de acortar frases para que sean más entendibles. A él le gustaba escribir frases de varios renglones, y le costaba mucho simplificar; quería ser muy específico, tanto que abundaba en explicaciones que terminaban confundiendo al lector. Eran 3 ó 4 personas que, desde distintos enfoques, colaboraban en el armado del libro: El Dr. Raul Calvo Soler en el ordenamiento de los capítulos e inclusión de ciertos desarrollos del Dr. Entelman, no incluidos en el proyecto inicial; el Dr. Rubén Calcaterra y el Dr. Mario Sitnisky en la lectura y crítica analítica de cada capítulo, y su secretaria y asistente principal Claudine en la comprensión y corrección final de

los textos en general.

6. ¿Solía comentar o referir cuestiones vinculadas al conflicto?

Después de 50 años ejerciendo la abogacía, el Dr. Entelman se dedicó exclusivamente al tratamiento del conflicto, entre otros medios el de la Mediación. Era consultor en varios sectores estatales y privados, y daba conferencias en instituciones académicas por todo el país sobre la naturaleza del conflicto. Era Director del Instituto para la Gestión y Analisis del Conflicto en el Consejo Argentino para las Relaciones Internacionales (CARI), en el que se analizaban conflictos internacionales concretos.

7. ¿ Solía tener frases o dichos que repitiera según las ocasiones?

Como tenía mucho sentido del humor luego de sus reuniones con profesores acordaban almorzar otro día y si algún profesor preguntaba: solos o con la mujer? él contestaba: salir con la mujer es como entrar al Restaurant del Claridge con un sándwich en el bolsillo (siempre hacía chistes similares)

8. El ultimo día de clase:

En la mañana del día de su internación para ser operado, El Dr. Entelman apareció en el aula en la que el Dr. Rubén Calcaterra dictaba Teoría del Conflicto en su reemplazo. Ante la sorpresa del Profesor que le recomendaba descansar y prepararse para la operación, el Dr. Entelman le contestó que nunca había faltado a una clase, y que por eso estaba allí. Fue la última clase en la que participó el Dr. Entelman. Sucedió en el Colegio de Abogados de San Isidro.

En la próxima entrega, un texto inédito de nuestro estimado maestro. IMPERDIBLE.

¿ QUÉ HACER CON LOS CONFLICTOS ? RESOLUCION / GESTIÓN/ TRANSFORMACIÓN

2011-09-02T02:05:00.000-07:00

Por Silvio Lerer (silvio.lerer@gmail.com)

Exclusivo para ET IN TERRA PAX. Sobre el autor: Silvio Lerer, es abogado, mediador, entrenador de mediadores, docente universitario en Argentina y en la República de Colombia, investigador, y uno de los pioneros en la difusión de los métodos alternativos en el país. Es autor del libro “Vamos a Mediar. Guía Práctica de procedimientos , técnicas, herramientas y habilidades para el manejo de conflictos,” Abeledo Perrot, 2011.

Los expertos han desarrollado una disciplina que inicialmente llamaron “Resolución de Conflictos” con el propósito de buscar la convivencia pacífica.. Esta denominación se originaba, según algunos, en el hecho de que los estudios sobre la paz iniciados en la década de 1930 eran fundamentalmente estudios del conflicto de guerra, y que de ahí se extendieron a los conflictos interpersonales y de las comunidades con el Estado (Martínez Guzmán, 2009,pp.193 ss.).

Desde la perspectiva de la construcción de la paz, para enfrentar la guerra, también se dice por su parte, que es distinta la forma de abordar los conflictos personales y los conflictos entre sociedades y estados o los conflictos internos dice Fisas (2006; pp 182) Como sabemos dice Fisas, existen técnicas de mediación realmente elaboradas y contrastadas para ayudar a las partes a superar sus diferencias en conflictos domésticos, laborales, empresariales etc. Pero los conflictos bélicos más crueles o las guerras civiles son realmente otra cosa y se mueven por motivaciones mucho más complejas. Este autor considera engañosas y destinadas al fracaso las ideas que pretenden trasladar al campo de los conflictos internacionales o a las guerras internas, fórmulas de regulación que son propias de los conflictos domésticos, no obstante que se pueda aprender mucho de ellas.: pero no deben trasladarse automáticamente las recetas o los mismos instrumentos de análisis.

Por nuestra parte, sostenemos que las técnicas y fórmulas de regulación aplicables a la transformación de los conflictos de carácter bélico, sean internacionales o domésticos, son de aplicación provechosa a los conflictos interpersonales y ese es el objetivo de este trabajo.

Lederach (1995) dice que la denominación más académica que se dio a esos estudios fue la de resolución de conflictos porque se basaba en la necesidad de comprender la evolución y finalización del conflicto. Se trataba de desarrollar las estrategias y habilidades para enfrentar sus resultados destructivos.

Como lo destaca Paris Albert ( 2009, pp 42 ) esta interpretación enfatiza la necesidad de alcanzar soluciones para todos los conflictos Pero la terminología “resolución” parecía dar la impresión de que el conflicto era algo no deseable que debía ser eliminado o al menos reducido. Los críticos se preguntaban si realmente podemos resolver un conflicto o si su resolución es en muchos casos un objetivo deseable. Así se decía, como lo recuerda Martínez Guzmán (1995 p.196) que se había parado un conflicto y hasta que se ha creado armonía, pero a costa de la justicia porque no se alteraban las circunstancias estructurales.

Siguiendo el esquema de Miall y otros (1999 pp 39-64) esta terminología comenzó a usarse en las décadas del 50 y el 60 del siglo XX , y durante esa inicial vigencia se crea el Peace Research Laboratory , aparece la primera edición del trascendente Journal of Dispute Resolution, de la Universidad de Michigan bajo la influencia de Kenneth Boulding, Herbert Kelman y Anatoly Rapoport- Surgen asi trabajos importantes como los de Kenneth Boulding, Johan Galtung y John Burton.

A pesar de las críticas, el concepto de resolución ha sido el más aceptado por los investigadores que la usan en la mayoría de los trabajos publicados

Luego vino una segunda denominación; en inglés Conflict Management (Gestión de conflictos o Manejo de conflictos en castellano) que partía de la concepción de que los conflictos siguen ciertas dinámicas y modelos que podemos entender, prever y regular. Esta postura hace un esfuerzo por entender que el conflicto es algo natural en las relaciones humanas, reconociendo que no se resuelven, o en otras palabras que no podemos deshacernos de ellos, pero que por sus consecuencias y componentes destructivos deben ser gestionados, manejados. A esta denominación se le objeta que la acción e interacción humana no se maneja del mismo modo que manejamos las cosas del mundo físico. También se le observa que este enfoque se centra demasiado en aspectos técnicos y prácticos observándose la vinculación entre la gestión y el mundo empresarial según coinciden Martínez Guzman op cit pp 196), Paris Albert (op cit pp 43)

Como lo recuerda Paris Albert (op cit..pp 43) esta terminología tuvo su apogeo desde la década de 1970 a la del 1980, y durante ese período se publican trabajos importantes en la Univ.de Harvard y surgen estudios como los de Adam Curie y Elise Boulding.

La tercera denominación que es la que hemos venido adoptando es el de Transformación de conflictos.

Este enfoque está más relacionado con los procesos de pacificación, y le interesa no sólo eliminar o controlar el conflicto sino describir su naturaleza dialéctica. Se considera al conflicto como un fenómeno transformativo tanto de los acontecimientos como de las relaciones humanas en las que ocurre y de las ,mismas partes de la disputa.

Suele decirse que la transformación de los conflictos es el proceso por el cual los conflictos son transformados en resultados pacíficos. Difiere de la resolución de conflictos y de la gestión de conflictos en que reconoce que los conflictos contemporáneos requieren mas que un nuevo encuadramiento de las posiciones y la identificación de soluciones ganar-ganar. La misma estructura de las partes y de las relaciones pueden estar fijadas en un patrón de relaciones conflictivas que se extiende más allá de la ubicación particular del conflicto. La transformación del conflicto es entonces el proceso de involucrarse con y transformar las relaciones, intereses, discursos y si fuera necesario, la misma constitución de la sociedad que sostiene la continuación de un conflicto violento. Miall y otros pp.4)

Conforme con la definición de la Berghof Foundation for Conflict Studies, la tansformación de conflictos es un término genérico que se refiere a acciones y procesos que se ocupan de las causas de raíz de un conflicto particular por un largo tiempo. Procura transformar los conflictos destructivos y negativos en conflictos positivos y constructivos y trata sobre los aspectos estructurales, conductuales y actitudinales de los conflictos. El termino se refiere tanto al proceso como a su terminación. Como tal incorpora las actividades de procesos tales como la prevención de los conflictos , su resolución y va más allá de la conciliación de conflictos y de la gestión de los mismos.(Glosario de la pag web de la Berghof Foundation)

Schnitman (2000: pp 22) define a la transformación pacífica de los conflictos como “prácticas emergentes en las que las personas reconstruyen sus cursos de acción, sus relaciones y se reconstruyen a sí mismos” a partir de la superación de las tensiones por medios pacíficos.,

El conflicto según esta visión es visto como un elemento necesario en la construcción y reconstrucción humanas transformadoras de las realidades y organización sociales (Martínez Guzmán; 196). Asi se reconocen algunas fases predecibles para tales fines: Entre sus características se señalan:

1) La transformación de los conflictos cambia las formas de comunicación

2) La transformación cambia las percepciones de uno mismo de los otros y de los temas que producen el conflicto. Permite tener una idea más exacta de las intenciones del otro y de nuestras propias intenciones. Se afirma que desde el punto de vista psicológico el tener una percepción inadecuada es dañina para la concepción de nuestra identidad y de nuestra autoestima y permite que perdure la imagen creada del enemigo/oponente/contraparte..

3) La transformación de los conflictos ayuda en la descripción de su naturaleza dialéctica. La descripción del conflicto no es una mera descripción: y permite resaltar la naturaleza prescriptiva de la reconstrucción de la manera de percibir los conflictos. Para evitar que el conflicto pueda seguir modelos destructivos si no se transforma y se mantiene inalterable. La transformación del conflicto describe su dinámica y prescribe alternativas (Martínez Guzman, pag.197). y produce un cambio desde expresiones hirientes y mutuamente destructivas hacia otras mutuamente beneficiosas y cooperativas.

Para Bush y Folger , 1994 ,pp 83 y ss el conflicto es un reto, una dificultad o una adversidad con la que las partes tienen que lidiar. A nivel personal el conflicto permite clarificar nuestras necesidades y valores, qué es lo que nos causa satisfacción y qué no. Nos da la ocasión de descubrir y forzar nuestros propios recursos para hacer frente a nuestras preocupaciones. Nos ofrecen a las personas la oportunidad de desarrollar y ejercer nuestra autodeterminación, nuestra independencia y la confianza en uno mismo.

Todos tenemos necesidad del reconocimiento de los otros: el conflicto nos enfrenta con el otro , quién desde una situación diferente tiene puntos de vista contrarios. El conflicto nos permite reconocer las perspectivas de otros seres humanos, sentir y expresar algún grado de comprensión y de preocupación por el otro, a pesar de la diversidad y el desacuerdo.

De esa manera la transformación del conflicto busca nuestro crecimiento moral desde dos dimensiones, la del empoderamiento y la del reconocimiento. Nos permite recuperar nuestra propia valía, nuestro propio poder y capacidades (empowerment) al tiempo que recuperamos el reconocimiento del otro.

A una visión individualista del conflicto, estos autores proponen una visión del mundo relacional. El crecimiento moral es entendido a la luz de las éticas del cuidado, la atención, la ternura y la compasión.

La metodología de la transformación pacífica de los conflictos tiene como finalidad la superación del conflicto mediante la reconciliación de las partes y la reconstrucción de las relaciones humanas. Su objetivo es lograr el fortalecimiento de las relaciones y su mantenimiento en el futuro.

Como lo señala Lederach (1998) la experiencia de la transformación pacífica de los conflictos afecta de manera personal, relacional, estructural y cultural: produce cambios físicos y emocionales, cambia las relaciones al enfatizar la afectividad y la interdependencia, transforma las estructuras del conflicto y promueve nuevas actitudes que dan lugar a cambios culturales.

Transformar un conflicto por medios pacíficos supone como destaca Paris Albert (op cit pp 44) reconstruir sus energías positivas, crear una atmósfera óptima para el diálogo y la comunicación , describir la naturaleza del conflicto desde todas sus perspectivas, comprender las razones por las que los otros tienen determinada actitud, analizar las causas, las necesidades y cuáles intereses no han sido satisfechos, pensar en formas alternativas para satisfacer las necesidades y planificar actos para la consecución de esos fines (Ver también Kottler, 1994 pp 8)

Bibliografía

Bush R y Folger J.P: La promesa de la mediación. Cómo afrontar el conflictom mediante la revalorización y el reconocimiento. Barcelona, Gránica, 1996.

Fisas Vincenc : Cultura de Paz y Gestión de Conflictos. Icaria Antrasit, Barcelona 2006

Kotler J.A. “Beyond Blame: a new way of resolving conflicts in relationships” Jesse Bas Publications San Francisco , 1994

Lederach John Paul; Preparing for Peace. Conflict Transformation Across Cultures, New Siracuse University Press (1995)

---- (1998) Building Peace . Sustainable Reconciliation in Divided Societies, Washington, United States Institute of Peace.

Miall y otros: Contemporary Conflict Resolution, management and transformation of deadly conflicts, Cambridge Polity Press (1999)

Martínez Guzmán Vicent. Filosofía para hacer las pases. Icaria Andrazit 171, Barcelona 2009.

Paris Albert Sonia: Filosofía de los Conflictos , Icaria Antrazit 296, Barcelona 2009.

Romeda i Rueda Raúl : Guerra, posguerra y paz, Icaria Barcelona, 2003.

Schnitman , D.F. Nuevos paradigmas en la resolución de conflictos . Perspectivas y Prácticas, Barcelona, Gránica, 2000.

LA MEDIACION SE PONE SEIS SOMBREROS PARA PENSAR I.

2011-08-20T13:03:00.000-07:00

Extraido del Blog de Mediación del Diario Comercio y Justicia.

Por Christian Julio Díaz / Abogado – Miembro del equipo de trabajo de la Oficina de Derechos Humanos y Justicia del Poder Judicial y Samuel Paszucki / Contador – Mediador – Asociación Mediadores de la Provincia de Córdoba

La Ley de Mediación 8858/00 de la Provincia de Córdoba está cumpliendo 11 años. Esta columna, un poco menor, anda por los nueve. Suman entre ambas algo así como 20 años. Mayoría de edad.

Creemos que ambas circunstancias ameritan un tipo de celebración especial. Hemos decidido realizarla en este espacio, que desde un principio –año 2002 – estuvo generosamente abierto a la mediación.

Para el evento hemos resuelto brindar a los lectores un panorama de este instituto, hoy, en nuestra provincia, por medio de la mirada de seis invitados, quienes amablemente han respondido también seis preguntas sobre el estado de la mediación aquí y ahora.

Nuestros invitados –todos formados como mediadores – son:
1 - Cristina Di Pietro, directora de Mediario y Alfil – Centros Privados de Mediación-, abogada.
2 – Débora Fortuna, directora de DiMARC (Dirección de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos), contadora.
3 – Gabriela Magris, directora del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Córdoba, abogada.
4 – Graciela Peralta, Coordinadora del Centro Judicial de Mediación de Córdoba, abogada.
5 – Ana María Sucaría, presidente de la Asociación Civil de Mediadores de la Provincia de Córdoba, abogada.
6 – Esteban Bustamante, mediador independiente, abogado.

Resolvimos plantear las preguntas siguiendo los sombreros de Edward De Bono. Es decir, cada pregunta ha sido realizada bajo el ala de un sombrero de diferente color y solicitamos que respondieran poniéndose ese color de sombrero. Finalmente han quedado seis preguntas, a seis personas, bajo seis sombreros.

Los seis sombreros
Parafraseando a Morin, entendemos que la realidad –mundo fenoménico- es compleja; un entramado de eventos, acciones, interacciones y retroacciones en constante movimiento. La complejidad de la realidad produce incertidumbre. Vale una aclaración: la incertidumbre es un estado de quien mira la realidad en su complejidad y no una característica del fenómeno observado. Es decir, no hay fenómenos inciertos sino observadores desconcertados.

En consecuencia, los procesos de toma de decisiones tienen por objetivo poner orden en el pensamiento del agente decisor. Con anterioridad a 1985, cuando Edward De Bono publica su famoso libro Six thinking hats, y también a posteriori, distintas disciplinas abordaron como eje central la toma de decisiones. Sin lugar a dudas, la técnica de “los seis sombreros para pensar” es la más ágil, sencilla y, al mismo tiempo, muy colorida.

El concepto es sencillo: mirar la misma realidad desde distintas perspectivas. Es lo que el autor llama pensamiento paralelo, en el cual en todo momento hay alguien mirando en la misma dirección, aunque ella pueda ser cambiada. Para indicar los distintos recorridos del pensamiento recurre a la imagen del sombrero. El valor simbólico de un sombrero radica en que define el rol de quien lo exhibe (gorra azul, el policía; casco, el soldado, etcétera) y la facilidad en la que se puede poner o quitar. Cada uno de los seis sombreros representa las direcciones en la que se debe dirigir el pensamiento.

Sombrero blanco: es neutro. Orienta el pensamiento hacia los hechos objetivos y las cifras.

Sombrero rojo: representa la ira y las emociones. Es una mirada desde el punto de vista emocional.

Sombrero negro: es sombrío y serio. Resalta lo negativo y los puntos débiles de las ideas o cosas.

Sombrero amarillo: es alegre y divertido. Constituye una mirada optimista, esperanzadora y positiva de la realidad.

Sombrero verde: es el crecimiento, la abundancia, lo fértil. Dirige el pensamiento hacia la creatividad y las nuevas ideas.

Sombrero azul: hace referencia al color del cielo, que está por encima de todo. Su dirección se dirige al control y a la organización del proceso de pensamiento y al uso de los otros sombreros.

Los seis colores juntos aspiran a dar una visión del todo.

En los seis próximos artículos, que se publicarán a partir del jueves 25 de agosto en esta columna, podremos observar una visión actual de la Mediación en Córdoba. Y será mediante la mirada de seis entrevistados, que cada vez, bajo un color diferente de sombrero, nos mostrarán sus ideas y sus perspectivas sobre esta Institución, tan cara a todos los involucrados en este proyecto.

En medio de la vorágine habitual es un sano y recomendable acto detenerse a reflexionar sobre el camino recorrido para profundizar en su marcha. A pesar de la juventud de la institución, la mediación requiere ser pensada, discutida, reflexionada y fundamentalmente, imaginada con vistas al futuro. Creemos que este colorido juego periodístico es un buen comienzo para instalar el debate que nos merecemos.

Entrevista con Cristina Di Pietro y la presentacion de su libro La Superación del Conflicto

2011-08-12T14:36:00.000-07:00

Tenemos el honor de presentar a Cristiana Di Pietro, la primera mujer en ingresar a Et in terra Pax. Abogada, mediadora, docente y formadora. Es para mi una inmensa alegría, ya que Cristina fue mi primera formadora. Mujer bella, refinada e inteligente, dueña de un particular timbre de voz ( muy seductor), que combinados con la solvencia teórica y la experiencia práctica, hacían de sus clases una experiencia intelectual inolvidable. En esta oportunidad, la escusa para volver a escucharla fue la presentación de su libro La Superación del Conflicto de Editorial Alveroni.

¿Por qué elegiste escribir sobre este tema?

Siempre me atrajo por qué el comportamiento humano deviene conflictivo. Retrocedí a las guerras, a las confrontaciones violentas para anclar en el intercambio interpersonal y grupal a menor escala. En todos los casos encontré una raíz común, la divergencia o diferencia de intereses –la conveniencia- de cada quién y la posibilidad de uno por sobre el otro u otros de lograr el triunfo de su postura interesada; eso se llama poder; aquella fuerza o recurso superior de un individuo sobre otro, pero con la voluntad de hacerlos efectivos. Si se tienen y no se usan por falta de voluntad o de capacidad –que es otra forma de poder- no se cuenta con poder efectivo.

Presente el conflicto, hay muchas formas de superarlo antes de hacerlo con violencia o dejando vencidos en el camino. Esto no es idealismo o filosofía. Implica reconocer que mañana puedo necesitar del vencido de ayer; que éste puede tener más poder que yo en cualquier otro terreno y momento. Implica advertir que los conflictos dirimidos, esconden resentimiento no sólo del perdidoso, sino de quien ganó, ya que generalmente, no estará conforme con lo que ganó; porque imaginaba otra cosa…entrar en disputas tribunalicias requiere menos imaginación y más razón. Lo dicho equivaldría a preguntarse: ¿Cómo mido yo el éxito? ¿Cómo mide Ud. el éxito? Qué significa ganar? Y reconocer que a veces, muchas, perder es ganar.

Como tercer fundamento práctico, te comento, Christian, que estoy convencida que la sociedad no tiene porqué asumir el trabajo de cada individuo enfrentado con otro.

Creo que antes son los propios involucrados quienes deben demostrarle a la sociedad que han hecho todo lo posible por resolver sus problemas e intereses; ya que hacerlo a través de un tercero decisor, resulta un extremo y muy oneroso para la comunidad que debe sostener ese costo.

De allí es que surge el análisis de los distintos métodos autocompositivos. En el libro abordo puntualmente la negociación y la mediación. Y lo hago previo desarrollo de la toma de decisiones, en el entendimiento que la decisión como proceso que es, se halla inserto a su vez en los otros procesos de solución; en cada paso de los métodos resolutivos.

Los títulos son una suerte de DNI de un texto, ¿Por qué optaste por ese título?

Porque el conflicto no puede evitarse, tampoco disfrutarse. Pero deja mucha experiencia y aprendizaje…tanto que si nos lo proponemos, no volvemos a encontrarnos con él ni siquiera en réplica. A eso llamo yo superación; como a la valentía de atravesarlo y salir “resueltos”, fortalecidos aún en la debilidad; aún a disgusto y aún ante la posibilidad de insistir, asumiendo que podemos ser reiterativos.

Superar el conflicto… me trae la imagen de un gran salto! Y una persona luminosa como resultado.

No siempre podemos hacerlo solos; en general, ante un conflicto no podemos ver la mejor salida. Por eso creo que con la ayuda de un tercero la superación, no sólo se hace posible y efectiva, sino que se logra más rápido. Porque ingresa mejorando la comunicación, que es otro tema que abordo en este libro: cómo nos comunicamos y de cómo otro entiende que nos comunicamos, surge la superación de las disputas.

El bodegón de la Paz, levantó de la mesa los vasos con resto de vino, limpio los ceniceros, corrió mesas y sillas, y acompañó a su casa a un par de borrachos -uno de ellos, balbuceaba un tango entre sollozos, garúa. Y así, como por "arte virtual", nos convertimos en una galeria de arte. Ofreceremos en esta oportunidad, un delicioso paseo por el gusto sutil de Cristina Di Pietro, pase y sea bienvenido con un click. click aqui

Un libro es como un hijo, y hay cosas de nuestros hijos que nos provocan debilidad. ¿Hay algún fragmento, capítulo o frase, que reeleas una y otra vez porque te encantó?

Confieso que no he vuelto a leer el libro…pero es cierto lo que decís Christian… hay frases que recuerdo especialmente; por ej. Es imposible creer que uno lo ha hecho solo. Frase que como subtítulo abre el libro y me permite recorrer cuántas personas, amigos, colegas tengo como riqueza para agradecer y reconocer…pienso en ello con mucha alegría y satisfacción.

Otra, la que se le adjudica a Freund, el polemólogo de Estrasburgo y con la que encabezo en Cap. I Conflicto: “Los conflictos llegan inexorablemente a su fin… Rara vez el epílogo es el que se imaginó. Y también la que preside el capítulo de mediación, que haciéndola jugar con el mismo título dice: “es un proceso menos complicado de lo que muchos piensan y más complejo de lo que algunos suponen”.

Me gustan todas las frases de inicio de los capítulos. Parecen reflejar en contenido de los mismos… lo que el lector puede esperar –como un subíndice-.

Los resúmenes y cuadros al final de cada capítulo, son mi debilidad, como vos decís. Porque los incluí para practicidad en la consulta y, por lo menos a mí, me están siendo útiles sea al preparar las clases o ante una mediación difícil…para repasar en fin!

Un tema que está un tanto esparcido por el libro es el del cálculo –de poder, del tiempo, de resultados-. Me atrae especialmente la racionalidad en la toma de decisiones y porqué las tomamos como lo hacemos, a veces más corazón que razón. Y decididamente creo en la capacidad de superación humana… a puro corazón y con el cálculo de la razón!: La superación del conflicto, es el resultado tarde o temprano… y por supuesto como te dije, es imposible hacerlo solo!

¿Con qué pensás que el lector se quedará luego de leer tu libro?

Muchos con la practicidad de la que te hablé, y por ende recurrirán al final de cada capítulo. Me parece que hay para todos los gustos: algunas personas me comentaron que les pareció bueno el tema de co-mediación; otros se engancharon con la negociación integrativa, como intercambio de motivaciones, de intereses mixtos; quienes estudian conflicto, se atrajeron por ese capítulo. Creo que a la mayoría les interesa el tema de modelos de mediación, porque muchos descubren que no hace falta adherir a uno solo y eso tranquiliza y ayuda a la hora de trabajar: saber que lo que estamos haciendo está aceptado, existe y que otros lo practican. El tema que posiblemente se lleve la atención prioritaria es el de decisión: cómo y cuándo tomarla para conseguir el mejor resultado y, si la tomamos mal, entender porqué y como superar el trance.

Como no podía ser de otra manera, Cristina nos sugiero un amplio repertorio musical. Hemos elegio "LA MATTINATA DE LEONCAVALLO" interpretada por tres jovenes tenores.

Gracias Cristina por tu generosidad con este humilde espacio.

De abogado litigante a experto en arbitraje. Crónica de una transformacion

2011-08-09T14:46:00.000-07:00

En esta oportunidad, tenemos el agrado de presentar desde Guatemala, al Dr. Guillermo Antonio Rivera Neutze, quien nos comenta de su pasión por el arbitraje como método de resolución de conflictos.

Algunos antecedentes de nuestro invitado:

Promoción del 1987 · MBA · Especialiación en Derecho de Arbitraje en la Universidad Francisco Marroquin.

International Arbitration

London Chartered Institute of Arbitrators. Member of London Chartered Institute of Arbitrators Entrey Level Course Vancuver 1996 Special Felloswip Course. Charleston South Caroline 1997. Pasantia en Arbitraje y Conciliación Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá 1995

Juez Arbitro

Escritor

Autor de 8 libros sobre "Negociación, prevención y manejo de conflictos, arbitraje y mediación nacional e internacional" los cuales son libros de texto en universidades en cursos de pre y posgrado a nivel nacional e internacional. Algunos de ellos "Amigable Composición". Curso práctico de negociación y conciliación. "Arbitraje y Conciliación", "Arbitraje Comercial Internacional", "Curso Práctico de Arbitraje Globalizado".

Cuando un autor bucea en las profundidades de un tema, hay algo de esas aguas que lo atrae. ¿Que le atrae a Ud. del tema del arbitraje?

Primero que todo el arbitraje me apasiona. Cuando era Coordinador del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guatemala en el año 1994 me mandaron a observar el funcionamiento del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá Colombia como yo era un abogado litigante guatemalteco acostumbrado a que todo el proceso es escrito me apasiono ver las primeras audiencias orales en las audiencias arbitrales en donde se me permitió participar como observador regrese tan impresionado que me gaste casi todo el dinero que llevaba en el viaje para comprar gran cantidad de libros de arbitraje que había en Colombia en esa época. Posteriormente los leí, y los sistematicé y empecé hacer el primer libro sobre arbitraje adaptado al derecho guatemalteco, yo estaba dando un diplomado, y varios cursos sobre arbitraje en Guatemala, y necesitábamos urgentemente libros de textos adaptados al derecho y práctica guatemalteca. Adicionalmente tuve la valiosa oportunidad de haber sido secretario en los primeros diez juicios de arbitraje que se ventilaron en el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guatemala en los años 1995 a 1997. Asimismo tuve la oportunidad de tener en mis manos el proyecto de ley de arbitraje de Guatemala en donde pude intervenir en la redacción de varios artículos e impulsarlo en el Congreso de la República de Guatemala para que se convirtiera en un tiempo muy breve en Ley de la República Decreto 67-95 del Congreso de la República de Guatemala. Todas las circunstancias antes expuestas me permitieron conocer a fondo la institución tanto en la teórica como en la práctica. Adicionalmente tuve la dicha de obtener dos becas para estudiar Arbitraje Internacional en el Centro de Resolución de disputas del Vancuver Canadá en 1996 y en Charleston Estados Unidos. El material que obtuve en ambos cursos lo traduje del inglés al español, y fue la base para hacer otro libro que se denomino “Curso Práctico de Arbitraje Comercial Internacional”. Ambos libros a través de los años y de varias reimpresiones fueron un éxito ya que se utilizan como libros de texto en programas de arbitraje a nivel de pre grado y posgrado a nivel nacional e internacional. Posteriormente de haber estudiado me convertí en conferencista, enseñante y escritor en el tema del arbitraje internacional. Impartí varios cursos de arbitraje a nivel internacional en Estados Unidos, México, Panamá, Honduras, Bolivia, Argentina, Chile y El Salvador. A cada país que iba lo primero que hacia era ir a la librería más famosa de cada lugar y comprar toda la bibliografía disponible sobre arbitraje. Suelo leer todos los libros que compro. De tal manera que me encanta profundizar sobre este tema que evoluciona continuamente. Me encanta estudiar el tema bajo el punto de vista científico y práctico como abogado me encanta la doctrina y la jurisprudencia sobre arbitraje emanada de las cortes de distintos países conforme al derecho comparado. Me encanta el derecho comparado. Para responder puntualmente su pregunta me atrae enormemente en el arbitraje el diligenciamiento de los medios de prueba y la doctrina y jurisprudencia arbitral a lo largo y ancho del mundo.

¿Cuales es la ventaja comparativa del arbitraje por sobre otros medios de resolución de conflictos?

Primero que todo como abogado litigante latinoamericano estaba acostumbrado a litigar en el proceso civil guatemalteco en donde la fase del proceso de caracteriza en la escriturización de todos sus pasos. De tal manera que cuando tuve la oportunidad de observar en Bogotá los primeros procesos arbitrales me quede anondadado de la efectividad y eficacia del proceso en cuanto al diligenciamiento de los medios de prueba. Era como estar viendo los juicios del cine lo la televisión en Estados Unidos e Inglaterra solo que en Latinoamérica quede tan fascinado que sigo en el tema estudiando e investigando desde esa fecha a la actualidad todos los días.

Como segundo punto, he tenido la dicha de haber seguido estudiando continuamente desde que me gradué de abogado hace 25 años atrás no he dejado de estudiar y de enseñar desde esa fecha hasta el día de hoy a nivel nacional e internacional. He sustentado siete maestrías y dos doctorados. De tal manera que con conocimiento de causa y como doctor en economía le puedo exponer que conforme al concepto de utilidad marginal, la utilidad marginal en el tema de justicia es enorme en Latinoamérica dado la precariedad de nuestro sistema judicial en el continente. El Arbitraje y los demás métodos alternos de solución de controversias tienen una utilidad marginal altísima en nuestros países porque su necesidad es mayor que en los países desarrollados como Inglaterra o Estados Unidos. La necesidad y utilidad que tenemos de desarrollar e implementar la justicia alternativa es mucho mayor que en otras regiones por la crisis de justicia que vivimos en Latinoamérica. En otras palabras nosotros necesitamos con mayor holgura de los métodos alternos de solución de controversias para paliar la crisis de justicia que vivimos más que la que necesitan los países desarrollados. Para responder puntualmente su pregunta la ventaja del arbitraje sin entrar a las ventajas de la mediación y de otros métodos alternativos se refleja es la rapidez, la oralidad, la credibilidad la especialidad de los árbitros, la certeza, y la calidad de los laudos arbitrales en contraposición a las sentencias ordinarias de los tribunales de justicia. Cuando un abogado tiene experiencia en litigar y compara los dos sistemas y contempla las ventajas infinitas del arbitraje sobre la justicia ordinaria no quiere volver a poner un pie en los tribunales de justicia latinoamericanos.

La virtualidad en las comunicaciones es un dialogo entre dos ausentes. En materia de resolución de conflictos, suprime el encuentro con el otro, el apretón de manos como lenguaje corporal del acuerdo alcanzado. ¿Cree Ud. que el espacio virtual puede generar nuevos significados de confianza entre los actores?

Primero que todo quiero aclarar varias cosas aquí. La virtualidad en las comunicaciones no es un dialogo entre dos ausentes hoy en día las teleconferencias nos hace estar presentes en un dialogo que en poco difiere de un dialogo presencial. Asimismo los apretones de mano y otros gestos son secundarios y en algunos casos muy engañosos podemos prescindir de ellos por el momento ( aunque creo que en el futuro próximo nos podremos apretar las manos y realizar otros gestos más íntimos virtualmente….). Como segundo punto para responder puntualmente su pregunta no creo que la virtualidad se diferencie mucho de la fase presencial real.

¿Que material le recomendaría a quien quiere profundizar en este tema del arbitraje? A todos nuestros amigos que deseen un poco más, los invitamos a pasar a El bodegón, en exclusiva para Et in terra Pax, ponencia presentada por el Dr. Rivera Neutze Arbitraje Virtual

Primero que todo en este momento existe un material formidable en la web sobre arbitraje. Existen ponencias y sitios extraordinarios sobre arbitraje virtual. Actualmente ya se esta utilizando en gran escala. Hay un sitio que les recomiendo a todos de Naciones Unidas UNCTAC

Que tiene una serie de conferencias y ponencias extraordinarias recientes de excelentísima calidad. Inclusive hay un curso completo de resolución internacional de conflictos internacionales con las mejores exposiciones y ponencias a nivel mundial. Les recomiendo también las páginas de la American Arbitration Association AAA y del Chartered Institute of Arbitrators y la del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de París. En la web hay sitios y artículos fascinantes sobre arbitraje la web es una mana de información actualizada sobre arbitraje y demás métodos alternos de solución de controversias podrán estudiar y aprender continuamente sin cesar. Como segundo punto como dice el alcalde de la ciudad de Guatemala “nadie es más que otro sino hace más que otros”. Si ustedes quieren volverse expertos en arbitraje trabajen y estudien arduamente continuamente lean, tomen cursos, expongan, impartan conferencias y cursos participen en arbitrajes como secretarios, árbitros, abogados, observadores etc, no se queden parados de brazos cruzados. Como decía mi jefe en la Cámara de Comercio de Guatemala “los expertos en arbitraje no se forjan en un coctel alrededor de una botella platicando sobre el tema se forjan en el fragor del campo de las acciones en el trabajo y el estudio constante no solamente basta decir es que me fascina el tema, eso no sirve para nada, cuando estábamos en el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio en Guatemala gran cantidad de personas se nos acercaban y querían y exigían ser árbitros del centro y les preguntábamos usted que conocimientos y experiencia tienen. Contestaban ninguna pero es que me fascina el tema y siempre estoy hablando sobre esto en todas las reuniones sociales esto no tiene ningún valor en ninguna ciencia o arte, es como si yo le dijera, es que me encanta la medicina siempre hablo de medicina en las reuniones sociales quiero entrar a operar al hospital ya….

Nuestro invitado nos deleita con este cover de Journey interpretado en Glee llamado "Don´t stop Believing"

GRACIAS DR. RIVERA NEUTZE POR TU PRESENCIA

La teoría musical del Conflicto. Where is the love?

2011-08-04T18:58:00.000-07:00

Avisos:

Próximo martes, entrevista al Dr. Antonio Guillermo Rivera Neutze. "Arbitraje y Globalización"

Recuerden los amigos suscriptos por mail, que el sistema no envia videos, por eso le sugerimos ingresar al blog para disfrutar de todo el contenido.

El conflicto. Concepto. La música puede ser un bello instrumento para reflexionar sobre el conflicto y la Paz. Uno de los mejeros grupos, Black Eyed Peas nos dan una pista sobre las causales del conflicto y los caminos para alcanzar la Paz. Letra en español

What's wrong with the world, mama,
People livin' like they ain't got no mamas
I think the whole world addicted to the drama,
Only attracted to things
that'll bring you trauma
Overseas, yeah, we try to stop terrorism,
But we still got terrorists here livin'
In the USA, the big CIA,
The Bloods and The Crips and the KKK
But if you only have love for your own race,
Then you only leave space to discriminate
And to discriminate only generates hate,
And when you hate
then you're bound to get irate, yeah
Badness is what you demonstrate,
And that's exactly
how anger works and operates
Nigga, you gotta have love
just to set it straight,
Take control of your mind and meditate
Let your soul gravitate to the love, y'all, y'all

People killin', people dyin',
Children hurt and you hear them cryin'
Can you practice what you preach,
And would you turn the other cheek

Father, Father, Father help us,
Send us some guidance from above
'Cause people got me, got me questionin',
Where is the love (Love)

Where is the love (The love) (x2)
Where is the love, The love, the love

It just ain't the same,
always unchanged,
New days are strange,
is the world insane
If love and peace is so strong,
Why are there pieces of love that don't belong.
Nations droppin' bombs,
Chemical gasses fillin' lungs
of little ones
With the ongoin' sufferin'
as the youth die young
So ask yourself is the lovin' really gone
So I could ask myself really
what is goin' wrong
In this world that we livin'
in people keep on givin' in
Makin' wrong decisions,
only visions of them dividends
Not respectin' each other,
deny thy brother
A war is goin' on
but the reason's undercover
The truth is kept secret,
it's swept under the rug
If you never know truth
then you never know love
Where's the love, y'all, come on (I don't know),
Where's the truth, y'all, come on (I don't know),
Where's the love, y'all

People killin', people dyin',
Children hurt and you hear them cryin'
Can you practice what you preach,
And would you turn the other cheek

Father, Father, Father help us
Send us some guidance from above
'Cause people got me, got me questionin'
Where is the love (Love)

Where is the love (The love) x 2
Where is the love, The love, the love

I feel the weight of the world on my shoulder
As I'm gettin' older, y'all,
people gets colder
Most of us only care
about money makin'
Selfishness got us followin'
in the wrong direction
Wrong information always shown by the media
Negative images is the main criteria

Infecting the young minds
faster than bacteria
Kids wanna act like what they see in the cinema
Yo', whatever happened
to the values of humanity
Whatever happened to the fairness in equality
Instead in spreading love we spreading animosity
Lack of understanding,
leading lives away from unity
That's the reason why sometimes I'm feelin' under
That's the reason why sometimes I'm feelin' down
There's no wonder why
sometimes I'm feelin' under
Gotta keep my faith alive
till love is found

People killin', people dyin',
Children hurt and you hear them cryin'
Can you practice what you preach,
And would you turn the other cheek

Father, Father, Father help us
Send us some guidance from above
'Cause people got me, got me questionin'
Where is the love (Love) x 7

Samuel Paszucki, el hombre detrás de la columna de Mediación del diario Comercio y Justicia

2011-07-31T16:42:00.000-07:00

La columna de Mediación del diario Comercio y Justicia es un espacio emblemático de la mediación en Córdoba Argentina. Todos los jueves, mediadores del foro local relatan sus experiencias o publican sus estudios sobre la materia. En exclusiva para Et in terra Pax, entrevistamos al hombre que coordina el espacio, el hombre detrás de la columna.

¿Quién es hombre detrás de la columna?

Mi nombre es Samuel Paszucki. Tengo 61 años. Soy casado y padre de dos hijos. En mi paso por la Facultad de Cs. Económicas de la UNC me gradué de Contador PN, Licenciado en Administración de Empresas -en mis épocas era un postgrado- y tengo otro postgrado de la Facultad de Derecho en Altos Estudios Superiores en Sociología.

¿Cuánto hace que es mediador, y donde se formó?

Mi formación como mediador la hice en el Consejo Profesional de Ciencias Económicas en el 2001. Rendí los exámenes correspondientes en diciembre de ese año (escrito) y en febrero de 2002(oral). Para mayo de 2002 obtuve la matrícula definitiva como mediador. Y desde esa época trabajo como tal.

¿Cómo surge el segmento de mediación en el Diario Comercio y Justicia y como se vincula Ud. con él?

Durante los casi 30 años que trabajé en una fábrica de ropa, al llegar a mi oficina ya estaba sobre mi escritorio el Comercio y Justicia. Al retirarme me suscribí personalmente para recibirlo en mi domicilio. En aquella época el diario tuvo problemas y se dejó de editar por un tiempo; luego resurge como una cooperativa de trabajo. Con esa modalidad reinicia sus actividades y renueva sus suscriptores, momento en el cual les propongo publicar una sección sobre mediación. Estoy hablando del 2002. La dirección aceptó la idea y así empezó. Es importante destacar que la idea del diario fue -desde un comienzo- que esa columna era de la mediación, abierta para quien quisiera opinar sobre el tema.

Tuvo alguna interrupción y a partir del 2005 recomienza de manera continua.

Para quienes seguimos la columna, observamos que muchas de las notas son experienciales, es decir, narran los sucesos acontecidos durante las audiencias. ¿A que atribuye esta modalidad expositiva?.

La percepción es absolutamente correcta. La columna aparece en la Sección Justicia, lugar en la que se comentan los fallos en juicios de algún interés.

Se pretendió mostrar los casos de mediación y sus resultados, como una manera de hacer conocer el proceso. Con el transcurso del tiempo también se le hace lugar a artículos de fondo, con nuevas teorías y opiniones sobre mediación

¿ Hay algún artículo que recuerde especialmente?.

Recuerdo especialmente un artículo de una de las colaboradoras habituales de la columna, que relataba una mediación referida a un niño por nacer. El tema desarrollado era conmovedor y las repercusiones lo fueron aún más. Una de las personas que lo leyó, enferma de cáncer (falleció al año siguiente), me llamó para decirme que el día de la lectura se encontraba mal, muy deprimido y que había logrado encontrar fuerzas para seguir con esa lectura.

Personalmente, me agrada la forma expositiva de los artículos de su autoría. ¿Qué hace que una causa sometida a mediación, sea para Ud., susceptible de ser escrita?

Intento relacionar los artículos que escribo con algún tema teórico que los pueda sustentar. En otras palabras, busco en el caso qué fue lo que llamó la atención desde la teoría y las herramientas utilizadas.

¿Recuerda algún artículo para compartir con nuestros amigos de Et in terra Pax?

Recuerdo particularmente el caso de un grupo de hermanos mayores (entre sesenta y pico y más de ochenta) en el cual una de las hermanas estaba muy preocupada por otra prácticamente desamparada, a quien llevó a vivir a su casa. El caso tuvo un desenlace conmovedor. click aqui para ver el articulo

¿Qué cree Ud., que la columna de mediación le ofrece al lector?

Esta columna le ofrece al lector una manera de ver otra forma de resolver conflictos. Los artículos sobre casos son ilustrativos y los de opinión muestran nuevas tendencias. Los autores se sorprenden del impacto que logran y los comentarios que suscitan. Luego de la publicación reciben numerosas opiniones y hasta pedidos de servicio. Asimismo los autores son identificados especialmente por los abogados de parte durante los proceso de mediación alcanzando un reconocimiento particular. Es además una manera de difundir y divulgar la mediación en un ámbito especializado

¿Puede compartirnos alguna anécdota, que haya surgido con motivo de la columna del diario?

Personalmente publico artículos sobre casos mediados reales. A pesar de que el contexto y las identidades están cambiados, los que fueron parte del proceso reconocen el caso. Y es muy reconfortante recibir los comentarios de esas personas, que además de identificarse, tienen acceso a qué fue lo que el mediador percibió y sintió durante la mediación; esa mirada les resulta interesante, ya que es la primera vez que ven el caso con los ojos del mediador.

Creo que no es anecdótico pero sí importante: la columna me ha permitido conocer gente que de otra manera hubiera sido imposible. Como coordinador de esta sección soy el primero en leer los artículos y enterarme de las nuevas corrientes en el tema, las incorporaciones de áreas en las cuales aplicar la mediación (caso mediación penal).

Nuestro invitado, a diferencia de nuestra lúgubre e intensa presentación, nos sugiere el Himno a la Alegria de Ludwig van Beethoven: Sinfonía N° 9 Coro de la Universidad de Sevilla, coro de la Universidad de Leipzig Orquesta Sinfónica Hispalense. Director: José Carlos Carmona.

Lúcido, brioso, imponente y estremecedor final, digno de nuestro invitado. GRACIAS SAMUEL PASZUCKI

¿QUIEN ES EL HOMBRE DETRÁS DE LA COLUMNA?

2011-07-28T19:11:00.000-07:00

Inedito... este lunes 01 de agosto, una entrevista con el hombre que coordina la columna de MEDIACION del diario COMERCIO Y JUSTICIA de la Ciudad de Cordoba.

EL HOMBRE DETRÁS DE LA COLUMNA

¿Mito, leyenda o realidad?

Entrevista y presentación del libro del Dr. Ortiz Nishihara

2011-07-22T16:31:00.000-07:00

Para salir del solipsismo, en esta oportunidad, tenemos el placer de entrevistar a un colega Peruano: FREDDY ORTIZ NISHIHARA. Abogado, Licenciado en Administración, quien se desempeña como Conciliador, Arbitro y Capacitador. Recientemente publicó el libro titulado: La Conciliación Extrajudicial- Justicia Formal y Arbitraje, donde narra la historia de la conciliación desde la epoca del imperio Inca al presente, pasando por la regulación colonial hasta llegar a la Justicia de Paz en las comunidades andinas y la mediación urbana en las grandes ciudades, la comparación con el Poder Jucial y el sistema arbitral en el Perú.

1) Somos como una especie de cautivos de los temas sobre los cuales escribimos ¿Que le cautiva a Ud., del tema de la conciliación extrajudicial?

Bueno agradezco la pregunta, lo que me cautiva de este tema es la posibilidad de poder ayudar a las gentes a democratizar los medios adecuados de resolución de los conflictos y facilitar mediante una comunicación mas empática, clara, humanista que las partes puedan intentar libremente, bajo la dirección de un facilitador bien intencionado y con liderazgo la resolución de las controversias que surgen en el mundo moderno. Sobre todo si se trata de personas de escasos recursos, mi vocación de apoyarlos directamente a hallar el camino que los acerque y no los aleje, como sucede lamentablemente en el proceso tradicional de resolución judicial del conflicto.

2) ¿En un medio tan pragmático y ávido de soluciones rápidas, por qué hacer historia de la Conciliación Extrajudicial?

Ciertamente que se trata de un medio dinámico y que precisa de soluciones rápidas, por ello mismo las experiencias de nuestros ancestros y de experiencias similares que hayan servido a nuestros pueblos en otra etapa de la historia son ricos potenciales y experiencias que deben ser aprovechados, para beber de estos conocimientos, el know how que pueda ser adecuado y utilizado en la conciliación o mediación moderna. Además hay otro aspectos fundamental debemos dar a conocer a nuestro pueblo que aquello que realizan sus ancestros en su ciudad o pueblo natal andino tiene un significado y un valor inapreciable no es como lo expresan ciertas teorías negativas de Occidente que tienden a desprestigiar todo lo que otros pueblos hicieron como obra de “salvajes” o “subdesarrollados”, cuando en realidad a veces ha resultado lo contrario. Es necesario reforzar la autoestima y la confianza en nuestros jueces de Paz no letrados y decirles que el dialogo y la sabiduría que ellos practican tiene un gran valor y es parte del sistema nacional de resolución de controversias.

3) Al igual que en los avances de una película que persigue dejar al espectador con ganas de más. ¿Qué adelanto nos puede hacer sobre el método de resolución de conflictos utilizados por nuestros antepasados originarios?

La visión de integración de todos en una acción comunitaria participativa, donde el dialogo abierto y la confianza en una especie de persona mayor con la capacidad de inspirar confianza entre nuestros hermanos alrededor de la luz de la luna o una fogata donde todos compartimos en un dialogo abierto y sincero.

La visión del pasado Inca proyectada a través de tiempos y distancias a la comunidad luego de cientos de años, germinando y viviendo en una comunidad andina contemporánea de Ecuador, Bolivia o Perú.

Se cuenta que los Chachapoyas se rebelaron contra el Inca y diezmaron a la guarnición que habían dejado, al enterarse el soberano marcho con sus huestes a derrotar a los insurrectos, pero llegando al lugar encontró que las mujeres Chachapoyas se le acercaban llorando e implorando por sus esposos, iba a la cabeza , la mujer mas anciana. El hijo del Sol le dijo que se acercara a sus andas y ella como mediadora intervino solicitando que se perdonara la vida a los hombres que habían cometido este hecho, luego de un largo dialogo en el cual el la puso como garante del acuerdo, el Inca decidió perdonarles y dejando una nueva guarnición retorno al Cuzco. Es que los quechuas aman el término medio de las cosas, el término es chaupis y alude al justo medio, ellos admiran a quien se pone sobre el todo y conduce con equidad la solución del conflicto.

4) ¿Que cree Ud., que obtendrá el lector que se aproxime a su obra?

Un conocimiento valioso sobre lo que se hizo en el pasado y como se proyecta al presente en las comunidades andinas, así como un valioso conocimiento de la experiencia peruana y ecuatoriana en los barrios populares, de tal modo que sepa como se puede dinamizar la metodología de solución al conflicto en zonas populares con habitantes migrantes de las zonas rurales. Una experiencia vivida y que narro con lujo de detalles para que puedan internalizar otros operadores de la solución del conflicto. El manejo de la comunicación, herramientas psicológicas vinculantes y otras similares que le permitirán poder acercarse a las partes con la voluntad de comprenderlas y entenderlas sin temor a que puedan desconfiar de el como facilitador.

5) ¿Que opina sobre la experiencia peruana como viene desarrollándose, presenta algo sobre ello que pueda servir como una visión comparada para otros países?

Los conciliadores tenemos la vocación de mejorar, haciendo lo bueno mejor, a pesar de que se encargo la conciliación a funcionarios del Ministerio de Justicia que no estaban vinculados a esta, ni tenían vocación por la misma, pero somos los conciliadores de vocación, quienes en el campo venimos impulsando el proceso de desarrollo del sistema. Nuestra experiencia como centro de Conciliación Asociación para el desarrollo integral UYAI ( escucha en Quechua), se puede conocer la experiencia peruana y las formas y modelos en temas de familia, laborales, ecológicos, así como también la conciliación ecuatoriana, de acuerdo a su Código Procesal civil y otros modelos que enfocamos como el japonés y el chino en forma breve.

Nuestro invitado ha elegido un tipico grupo folklórico andino las Cuerdas Andinas de Chumbivilcas, interpretando "JUSTICIA" . (A los fines de poder disfrutar sugerimos esperar que baje completamente el video para verlo sin interrupciones)

Agradecemos al Dr. Freddy Ortiz Nishihara su generosa participación en Et In Terra Pax.

Gestión de las Emociones. Segunda Parte

2011-07-17T05:53:00.000-07:00

En esta segunda parte, expondremos sobre el modelo de Gestión de la Emociones, propuesto por Josep Redorta, Meritxell Obiols y Rafel Bisquerra. Consideraremos algunas de las emociones negativas que se presentan en las situaciones conflictivas. De ellas, tendremos en cuenta: su función, como pueden interrumpir el proceso de la resolución del conflicto y su estrategia de gestión.

MIEDO: La función del miedo es proteger, frente a la percepción de un daño o peligro inminente, sea este real o imaginario. En conflicto: el emocionado puede evadirse, reaccionar, retrotraerse, desconfiar, aceptar condiciones desfavorables o rechazar las favorables por temor a encontrarse en desventaja. Gestión: Se debe centrar en identificar el motivo que activa el daño, brindar protección, ofreciendo seguridad y contención, neutralizando los posibles efectos perjudiciales.

TRISTEZA: Se desencadena cuando se percibe la pérdida irrevocable de algo que se valora. En conflicto: En el emocionado se producen pensamientos negativos y sentimientos de desánimo y ensimismamiento, se caracteriza por estar abúlico, cediendo su responsabilidad de decidir en otros. Gestión: Dado que la tristeza es una emoción que se centra en el pasado, es fundamental, estimular y animar para provocar una actividad que motive el interés en el presente, proyectándose en el futuro.

IRA: La ira se activa cuando la persona se ve sometida a situaciones que le producen frustración o que le resultan aversivas. Tiene por función centrar la atención y la expresión de afectos negativos en el agente que instiga, favoreciendo conductas motoras que tienen como fin causar daño. En conflicto: el iracundo interrumpe los procesos cognitivos que se hallan en curso. Mientras más piensa en las causas, más razones y justificación tiene para estar furioso. Gestión: la estrategia consiste en permitir que la persona se calme e interferir los pensamientos producidos por la ira.

DISGUSTO: Es una emoción que se manifiesta en una aptitud negativa hacia alguna persona, situación u objeto. El disgusto forma parte de un proceso aversivo en el que estamos rechazando algo. En conflicto: El emocionado manifiesta pensamientos que desvalorizan y culpabilizan el comportamiento del resistido. Se expresan por medio de la hostilidad y la provocación. Gestión: Debemos explorar las causas que motivan el disgusto, luego objetivar la situación y centrarse las causas, intentando separar el componente subjetivo.

Gestionar las Emociones, implica planear previamente una estrategia general - que debe acomodarse a las circunstancias de personas, tiempo y lugar particulares- a los fines generar emociones positivas en los terceros.

Nos deleitaremos con la voz y el bandoneón de Rubén Juarez interpretando Pasional (1951) Tango escrito por Mario Soto y con música de Jorge Caldara. Pocas cosas desatan emociones tan intensas como tener un "puñal en la carne". Con Uds., el artista.

GRACIAS A NUESTROS VISITANTES

2011-07-16T18:53:00.000-07:00

Estimados amigos de Argentina, España, Estados Unidos, Portugal, Brasil, Alemania, México, Costa Rica, Uruguay y Ecuador, GRACIAS por ingresar a nuestro blog. Desde Et in terra Pax (Y en la tierra Paz), queremos conocerlos. Por eso te invitamos a seguir el blog y contactarte a la casilla de correo etinterrapax@hotmail.com.ar y dejarnos tu comentario, sugerencia etc. Mañana sale la Segunda parte de Gestión de las Emociones. Te esperamos.

Gestión de las Emociones. Primera parte

2011-07-09T05:30:00.000-07:00

Los términos gestión y emociones, nos causan a priori, un escozor o rechazo ya que la asociación de ambos términos parece discordante. La raíz de esta disyuntiva es ciertamente explicable por cuanto estas palabras reconocen distinto origen y ello resulta relevante, en cuanto aún permanecemos gobernados por el decadente imperio del paradigma de la racionalidad.

La racionalización, patología de la razón, ha intentado encapsular la realidad dentro de un sistema coherente, mediante un proceso de atención selectiva que rechaza por irrelevante, el aspecto emocional como facultad separada de la naturaleza humana.-

Esta visión del pensamiento contemporáneo, ha sobrevenido en crisis. Por eso surge un nuevo paradigma emergente, que integra tanto lo objetivo y cognitivo como lo subjetivo y emocional.-

La emoción es un estado complejo del organismo, generado como respuesta a un acontecimiento externo o interno, caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a la acción. Es siempre una respuesta que nos propone facilitar nuestra adaptación al ambiente (función adaptativa), predisponiéndonos a una acción (función de motivación) que nos informará sobre nuestras intenciones y comunicará a nuestro entorno cómo nos sentimos (función social informativa).-

Las emociones tienen, al menos, tres componentes en su manifestación: un componente neurofisiológico que responderá con sudoración, sequedad de la boca, secreciones hormonales, taquicardia etc, un componente cognitivo que se expresa a través de la ira, el miedo, la angustia etc. y un componente conductual que se exterioriza por medio de la expresión facial, el tono y ritmo de la voz, los movimientos del cuerpo etc. Estas manifestaciones nos brindan información sobre nuestro estado emocional.

Siempre convivimos con las emociones y éstas determinarán la forma en que percibamos el mundo.

El constructo Gestión de las Emociones (GE) se desenvuelve en un contexto de relaciones interpersonales. Una primera aproximación se refiere a cómo reaccionar frente a las emociones de los demás y a gestionar, es decir a conducir esas emociones del otro implicado. Profundizando un poco más, se puede señalar que la denominación GE comprende la forma adaptativa en que manejamos situaciones de alta emocionalidad que no nos afectan de manera directa.

Nada mejor para ambientar este momento, que Roberto Carlos interpretando: Emociones.

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